结论前置：周六日客服上班不给钱是否违法，需分情况讨论，主要取决于是否构成加班以及用人单位是否已依法支付加班费。
若周六日上班构成加班且未支付加班费，则违法
- 法律背景：根据《中华人民共和国劳动法》第四十四条的规定，休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，应支付不低于工资的百分之二百的工资报酬。这意味着，如果周六日上班被认定为加班，且用人单位未安排补休也未支付加班费，那么用人单位的行为就违反了法律规定。
- 具体情形：对于客服岗位，如果周六日是正常的工作日（即非轮班制下的休息日），且员工被要求上班，那么这通常构成加班。此时，如果用人单位未支付加班费，员工有权要求用人单位支付，并可以向劳动监察部门投诉或申请劳动仲裁。
若周六日上班不构成加班或已支付加班费，则不违法
- 不构成加班的情形：如果客服岗位实行的是轮班制，周六日可能是其正常的工作日，那么此时上班就不构成加班。另外，如果用人单位已经与员工协商一致，将周六日作为正常工作日，并支付了相应的工资（可能包括加班费或调休等补偿），那么也不构成违法。
- 已支付加班费的情形：如果周六日上班构成加班，但用人单位已经按照法律规定支付了加班费，那么用人单位的行为就是合法的。员工在收到加班费后，无权再要求用人单位额外支付。
法律建议：
- 对于员工而言，如果周六日上班且未获得加班费，首先应与用人单位进行沟通协商，要求支付加班费或安排补休。如果协商无果，可以向当地的劳动监察部门投诉或申请劳动仲裁，以维护自己的合法权益。
- 对于用人单位而言，应严格遵守劳动法律法规，合理安排员工的工作时间和休息时间。如果确实需要员工在周六日上班，应依法支付加班费或安排补休，以避免法律风险。
可能的法律后果：
- 如果用人单位违反法律规定，未支付加班费或未安排补休，员工有权要求用人单位支付加班费及相应的经济补偿。同时，用人单位还可能面临劳动监察部门的处罚，包括罚款等。
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