针对您提出的“帮朋友家干活时犯心脏病死了怎么索赔”这一问题，核心前提是：在为朋友家提供无偿劳务的过程中，因突发心脏病死亡，家属希望获得相应赔偿。以下从法律角度为您详细分析索赔的途径与要点：

1. 明确法律关系：是否构成“帮工”或“义务帮工”

根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第五条，无偿提供劳务的帮工人因帮工活动遭受人身损害的，根据帮工人和被帮工人各自的过错承担相应的责任。

• 关键点：需证明死亡与“帮工活动”存在直接关联（如干活时突发疾病，且疾病发作与劳动强度、环境等因素有关）。
  
• 例外情形：若被帮工人明确拒绝帮工，或帮工人自身存在重大过错（如隐瞒心脏病史、强行从事高强度劳动），可能减轻或免除被帮工人的责任。

2. 索赔主体与责任划分

• 被帮工人（朋友家）的责任：
  若构成义务帮工关系，被帮工人需根据过错程度承担赔偿责任。例如：

  • 未提供安全劳动环境（如高温、密闭空间）；
    
  • 未及时救助或送医；
    
  • 明知帮工人身体不适仍要求继续干活。
    赔偿范围：包括医疗费、丧葬费、死亡赔偿金、被扶养人生活费等（具体按当地标准计算）。

• 帮工人自身的责任：
  若心脏病发作与帮工活动无直接因果关系（如自身疾病突发且无外界诱因），或帮工人未尽到合理注意义务（如明知有心脏病仍从事重体力劳动），可能自行承担部分责任。

3. 其他可能的索赔途径

• 工伤保险（若适用）：
  若帮工活动属于“劳动关系”（如朋友家经营企业或个体工商户，且帮工人长期、固定提供劳务），可能构成工伤。但无偿帮工通常不视为劳动关系，此途径适用性较低。

• 受益人补偿（公平责任）：
  根据《民法典》第一千一百八十六条，若被帮工人无过错，但帮工人为其利益受损，法院可能酌情判决被帮工人给予适当补偿（非赔偿），金额通常低于过错责任下的赔偿。

4. 操作建议

1. 收集证据：

   • 证明帮工关系（如证人证言、聊天记录、现场照片）；
     
   • 证明死亡与帮工活动的关联（如医疗记录、鉴定意见）；
     
   • 被帮工人存在过错的证据（如未提供安全条件、未及时救助）。

2. 协商或诉讼：

   • 优先与被帮工人协商，明确责任比例与赔偿金额；
     
   • 若协商无果，可向法院起诉，主张“义务帮工人受害责任纠纷”。

3. 注意时效：
   人身损害赔偿诉讼时效为3年，自知道或应当知道权利受损之日起计算。

总结

若构成义务帮工关系且被帮工人存在过错，家属可要求其承担相应赔偿责任；若无过错，可能仅能主张适当补偿。 具体需结合案件细节（如劳动强度、疾病因果关系、被帮工人行为等）综合判断。建议尽快收集证据并咨询专业律师，以制定最优维权策略。如有进一步疑问，可直接向我提问。