结论：顾客因自身不小心在商场跌倒受伤，商场是否需要承担医疗费，需根据具体情况判断，一般分为商场无过错和商场存在过错两种情况。

1. 商场无过错的情况

如果商场已经尽到了安全保障义务，比如地面干净无水渍、无障碍物，有明显的安全警示标识，且照明、通风等设施均符合安全标准，那么顾客因自身不小心跌倒受伤，商场通常不需要承担医疗费。因为商场已经按照法律规定和行业标准，为顾客提供了一个相对安全的购物环境，顾客自身的不小心导致的伤害，应由其自行承担责任。

举例：比如，顾客在商场内行走时，因低头看手机未注意前方台阶而跌倒受伤。此时，商场地面干净、台阶边缘有防滑条且设有明显的警示标识，商场已经尽到了安全保障义务，因此不需要承担医疗费。

2. 商场存在过错的情况

如果商场未尽到安全保障义务，导致顾客跌倒受伤，那么商场需要承担相应的医疗费。商场的安全保障义务包括但不限于：保持地面干燥、无障碍物；设置明显的安全警示标识；确保照明、通风等设施符合安全标准；对可能存在的危险区域进行隔离或设置防护措施等。

举例：比如，商场地面有水渍且未及时清理，也未设置警示标识，导致顾客滑倒受伤。此时，商场未尽到安全保障义务，需要承担顾客的医疗费。

法律背景：

根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条的规定：“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”因此，商场是否需要承担医疗费，关键在于其是否尽到了安全保障义务。

建议：

• 对于顾客而言，在商场内行走时应注意观察周围环境，遵守商场的安全规定，避免因自身不小心导致伤害。如果受伤，应及时保留证据，如拍照、录像、寻找目击者等，以便后续维权。
• 对于商场而言，应加强安全管理，定期检查设施是否完好、地面是否干燥无水渍、警示标识是否明显等，确保为顾客提供一个安全的购物环境。同时，在发生顾客受伤事件时，应积极协助处理，避免矛盾升级。

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