核心结论：遇到这种情况，你可以先尝试与老板沟通协商，若协商不成，可依据相关法律规定，通过申请劳动仲裁等途径来维护自己的合法权益。以下是具体分析：

1. 与老板沟通协商
   • 了解扣工资原因：首先，你可以诚恳地与老板交流，询问被扣工资的具体原因。是因为投诉导致公司有相应的规章制度要求扣款，还是老板个人随意做出的决定。比如，公司可能有规定，若因员工过错导致客户投诉并给公司造成一定损失，要扣除相应比例的工资，你需要了解清楚这个损失是如何界定的，以及扣款比例是否合理。
   • 提供解释和证据：如果认为被投诉的情况并非自己的过错，或者扣工资不合理，你可以向老板提供相关的解释和证据。例如，客户投诉是因为对快递服务时间有误解，而你已经按照正常流程操作，并且有相关的记录可以证明，像快递的签收时间、与客户的沟通记录等。通过理性的沟通，争取让老板撤销扣工资的决定。
2. 依据法律规定维权
   • 了解相关法律规定：根据《工资支付暂行规定》第十六条，因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿，可从劳动者本人的工资中扣除。但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20%。若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准，则按最低工资标准支付。如果老板扣工资的比例超过了这个限度，或者并非是因为你给公司造成经济损失而扣工资，那么老板的行为就可能违反了法律规定。
   • 收集证据：要维护自己的权益，你需要收集相关的证据。包括劳动合同，这可以证明你与老板之间的劳动关系以及工资约定等情况；工资条，能显示你原本的工资数额以及被扣除的金额；客户投诉的相关记录，如果是书面投诉，保留好原件，若是口头投诉，尽量找到相关的证人或者记录下投诉的时间、内容等；与老板沟通扣工资问题的记录，如聊天记录、通话录音等。
   • 申请劳动仲裁：如果与老板协商无果，你可以向当地的劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁。在申请仲裁时，要提交仲裁申请书，详细说明你的仲裁请求，比如要求老板返还被不合理扣除的工资，并附上相关的证据材料。劳动争议仲裁委员会会依法进行审理，并作出裁决。
   • 提起诉讼：如果对劳动仲裁的裁决结果不满意，你还可以在收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，要按照法院的要求提供证据，参与庭审等活动，以维护自己的合法权益。