单位一般无需承担直接责任，但可从人文关怀角度给予适当慰问或协助。以下是具体分析：

1. 法律层面：根据我国现行法律法规，工会制度单位退休职工的母亲去世，单位本身没有法定的抚恤或补偿义务。退休职工与单位之间的劳动关系已经终止，其家属的丧葬事宜通常不属于单位必须承担的法律责任范围。不过，如果单位与退休职工之间有特别约定（如补充养老保险、福利计划等），且这些约定中明确包含了家属丧葬补助等条款，那么单位应当按照约定履行相关义务。

2. 工会层面：工会作为职工自愿结合的群众组织，其职责之一是关心职工的生活，为职工排忧解难。在退休职工母亲去世的情况下，工会可以发挥其桥梁和纽带作用，组织慰问活动，表达对退休职工及其家属的关怀和支持。这种慰问可以是精神上的，如发送慰问信、组织悼念活动等；也可以是物质上的，如赠送花圈、提供一定金额的慰问金等。具体形式和标准可以根据工会的实际情况和退休职工的需求来确定。

3. 实际操作建议：

   • 了解退休职工需求：单位或工会可以主动与退休职工沟通，了解其家庭情况和实际需求，以便提供更有针对性的帮助和支持。
   • 尊重退休职工意愿：在提供慰问或协助时，应充分尊重退休职工及其家属的意愿和选择，避免造成不必要的困扰或尴尬。
   • 完善相关制度：单位可以考虑在内部规章制度中明确退休职工家属丧葬事宜的处理流程和标准，以便在未来遇到类似情况时能够迅速、有效地作出响应。

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