单位向员工手机号充值福利被商家私自划转的问题，主要涉及消费者权益保护和市场监管两个部门的管理范畴，具体需根据划转行为的性质和后果来判断。以下是详细分析：
从消费者权益保护角度：
- 如果商家私自划转单位为员工充值的福利资金，且未经过员工或单位的同意，这种行为可能构成对消费者（即员工或单位作为福利提供方）财产权的侵害。
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有财产安全不受损害的权利。商家未经允许私自划转资金，违反了这一规定，消费者可以向当地消费者协会投诉，或者向市场监督管理部门举报，要求商家承担相应的法律责任，如退还资金、赔偿损失等。
从市场监管角度：
- 商家私自划转资金的行为，也可能涉及不正当竞争或市场秩序扰乱的问题。如果商家通过非法手段获取利益，破坏了市场的公平竞争环境，市场监督管理部门有权对其进行调查和处理。
- 市场监督管理部门可以依据相关法律法规，对商家的违法行为进行处罚，包括罚款、责令停业整顿、吊销营业执照等，以维护市场的正常秩序和消费者的合法权益。
建议行动步骤：
- 首先，单位或员工应尝试与商家沟通，要求商家解释划转行为的原因，并退还被划转的资金。
- 如果沟通无果，可以向当地消费者协会投诉，寻求帮助和支持。
- 同时，也可以向市场监督管理部门举报商家的违法行为，要求其进行调查和处理。
- 在整个过程中，保留好相关证据，如充值记录、划转记录、沟通记录等，以便在需要时提供证明。
如有进一步疑问或需要法律帮助，请随时向我咨询。