面对收到私人催收威胁家人的情况，这确实是一个令人担忧和困扰的问题。但请放心，我会为你提供一系列合法、合理的措施来帮助你应对这一挑战，保护你和家人的合法权益。

一、保持冷静，确保安全

首先，面对威胁时，保持冷静至关重要。不要被恐吓所吓倒，确保自己和家人的安全是首要任务。如果感到有直接的危险或紧急情况，应立即报警或寻求其他紧急援助。

二、全面收集证据

证据是维护自身权益的关键。你需要：

1. 通话录音：如果催收人员通过电话进行威胁，使用手机录音功能进行录音，确保录音清晰并记录对方威胁的话语、通话时间、电话号码等关键信息。但请注意，部分地区可能要求提前告知对方正在录音以确保合法性。

2. 文字记录：保存催收人员发送的威胁短信、微信聊天记录等，截图时要完整显示双方信息、时间及内容。

3. 其他证据：如果催收人员有上门骚扰等行为，使用手机或其他设备记录全过程，包括他们的言行举止、穿着打扮等，这些视频、音频资料将作为后续维权的有力证据。

三、与催收方或相关平台沟通

1. 明确表态：主动联系催收方或相关网贷平台，以平和但坚定的语气明确告知他们，威胁家人的行为是不恰当且违法的，并要求立即停止这种行为。

2. 书面投诉：如果沟通无果，可以以电子邮件或书面信函形式向平台详细描述威胁情况，附上收集到的证据，并要求平台在规定时间内给予答复和处理结果。

四、向监管部门投诉

1. 确定监管主体：根据催收方或网贷平台的类型，确定相应的监管部门，如地方金融监管部门、银保监会及其派出机构等。

2. 提交投诉材料：向监管部门提交包括个人身份信息、相关合同、威胁证据等在内的投诉材料，以便监管部门进行调查和处理。

五、寻求法律帮助

1. 咨询律师：向专业律师咨询，了解催收行为的合法性及可采取的法律措施。律师将结合相关法律法规，如《治安管理处罚法》、《民法典》等，为你提供具体的法律建议。

2. 法律救济途径：

   • 民事诉讼：如果催收行为给家人造成了精神损害等损失，可以在律师帮助下提起民事诉讼，要求赔偿。
   • 报警处理：如果催收行为情节严重，涉嫌违反《治安管理处罚法》，如存在暴力威胁、侮辱诽谤等行为，可以直接向公安机关报警，由公安机关对违法人员进行处罚。

六、与债权人协商还款方案

如果威胁源于债务问题，尝试与债权人进行直接沟通，说明你的还款意愿和计划。通过协商达成一个双方都能接受的还款方案，以减少不必要的纠纷和骚扰。

七、加强自我防范意识

1. 信息安全：谨慎处理个人信息，避免泄露给不必要的第三方，以防止被不法分子利用或遭受进一步的骚扰。

2. 财务规划：合理规划财务，确保按时偿还债务，减少催收事件的发生。

总之，面对私人催收威胁家人的情况，你应保持冷静并采取上述措施来维护自身及家人的合法权益。通过全面收集证据、与催收方或相关平台沟通、向监管部门投诉以及寻求法律帮助等途径，你可以有效地应对不当催收行为并保护自己的合法权益。同时，加强自我防范意识也是预防类似事件再次发生的关键。