企业确实有义务配合职工办理退休手续。这一结论主要基于以下几点法律背景和实际操作考虑：

1. 法律义务：

   • 根据《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规，企业与职工之间存在劳动关系，企业有责任为职工提供必要的劳动保障，包括在职工达到法定退休年龄时，协助其办理退休手续。这不仅是企业的法律义务，也是其社会责任的体现。

2. 实际操作流程：

   • 在职工达到退休年龄前，企业通常需要提前通知职工，并告知其办理退休手续的具体流程和所需材料。
   • 企业需要协助职工准备相关材料，如工作证明、社保缴纳记录等，以便职工能够顺利办理退休手续。
   • 在某些情况下，企业还需要代表职工与社保机构进行沟通，确保退休手续的顺利办理。

3. 不配合的法律后果：

   • 如果企业拒绝或拖延配合职工办理退休手续，可能会面临法律责任。职工有权向劳动监察部门投诉，要求企业履行其义务。
   • 在极端情况下，如果企业因不配合导致职工无法及时享受退休待遇，企业还可能需要承担相应的赔偿责任。

4. 特殊情况处理：

   • 如果职工因个人原因（如未达到退休年龄、未满足退休条件等）无法办理退休手续，企业应明确告知职工原因，并协助其了解后续处理流程。
   • 对于因企业原因（如未按时缴纳社保、未提供必要的工作证明等）导致职工无法办理退休手续的情况，企业应积极采取措施进行补救，并承担相应的责任。

建议：

• 对于职工而言，如果企业不配合办理退休手续，可以首先与企业进行沟通协商，了解具体原因并寻求解决方案。
• 如果沟通无果，职工可以向当地的劳动监察部门投诉，要求企业履行其义务。
• 在整个过程中，职工应保留好相关证据（如工作证明、社保缴纳记录、沟通记录等），以便在需要时维护自己的合法权益。

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