当工厂因未收到款项而无法按时发放工资，导致工人权益受损时，工人们确实可以向当地劳动局进行投诉以维护自身合法权益。以下是劳动局处理此类问题的详细流程及建议：
一、投诉准备与立案
准备材料：工人们需要准备好身份证明、劳动关系证明（如劳动合同、工作证、考勤记录等）以及拖欠工资的相关证据（如工资条、银行流水记录、与工厂沟通工资发放的聊天记录或邮件等）。
提交投诉：携带上述材料，前往当地劳动局（或人力资源和社会保障局）提交投诉材料。在提交时，尽量详细地描述问题情况，包括拖欠工资的时间、金额、原因等。
等待立案：劳动局在接到投诉后，会对材料进行初步审查。若符合受理条件，劳动局将在5个工作日内决定是否受理，并予以登记立案，正式启动调查程序。
二、劳动局调查
询问与资料审查：劳动局会向工厂发出询问通知书，要求工厂负责人接受询问，并提供工资支付凭证、考勤记录、财务报表等相关资料。工人们应积极配合劳动局的调查工作，提供必要的协助。
实地检查：在必要时，劳动监察人员会前往工厂进行实地查看，进一步收集证据。这有助于确保调查的准确性和全面性。
三、责令改正与后续处置
下达责令改正通知书：若经调查确认工厂存在拖欠工资行为，劳动局将下达责令改正通知书，明确要求工厂在规定期限内支付劳动者工资，并详细列明支付的具体金额、期限和方式。
跟踪核实支付情况：劳动局会跟踪核实工厂是否按时支付了工资。若工厂按时支付，案件一般就此结案。
行政处罚与赔偿：若工厂逾期未支付工资，劳动局有权依据相关法律法规对工厂进行行政处罚，如罚款，并可责令工厂按应付金额百分之五十以上百分之一百以下的标准向劳动者加付赔偿金。
四、协调与法律途径
协调解决：对于复杂或涉及人数较多的案件，劳动局可能会协调工会、企业代表组织等共同推动问题解决。工人们应积极参与协调过程，表达自己的诉求和意见。
劳动仲裁与诉讼：若工厂拒不支付工资且不接受协调，工人们可以向劳动仲裁机构申请仲裁。对仲裁结果不服或仲裁机构未在规定期限内作出裁决的，工人们可以向人民法院提起诉讼。
强制执行：若工厂拒不执行处罚决定、仲裁裁决或法院判决，劳动局可依法申请人民法院强制执行，通过司法程序强制工厂支付拖欠的工资及相应赔偿。
五、建议与注意事项
保持冷静与理性：在处理此类问题时，工人们应保持冷静与理性，避免采取过激行为。通过合法途径维护自己的权益是最有效的方式。
及时投诉与配合调查：一旦发现工厂拖欠工资，工人们应及时向劳动局投诉，并积极配合调查工作。这有助于加快问题的解决速度。
了解法律法规：工人们应了解相关的法律法规，如《劳动合同法》等，以便在维权过程中更好地保护自己的权益。
寻求法律援助：若工人们在维权过程中遇到困难或需要法律帮助，可以寻求法律援助机构的支持或咨询专业律师的意见。
综上所述，劳动局在处理工厂不发工资的问题时，会采取一系列措施来保障劳动者的合法权益。工人们应积极配合劳动局的调查工作，并根据实际情况选择适当的法律途径来维护自己的权益。