针对您提出的“服刑人员家属拒绝监狱保外就医怎么办”的问题，首先我们需要明确的是，保外就医是监狱根据服刑人员的身体状况和医疗需求，依法作出的一项决定，旨在保障服刑人员的健康权益。这一决定并非由家属单方面决定或拒绝，而是基于监狱的医疗评估和相关法律法规。

一、保外就医的适用条件

根据《罪犯保外就医执行办法》，服刑人员具有以下情形之一的，可准予保外就医：

1. 身患严重疾病，短期内有死亡危险的。
2. 患严重慢性疾病，长期医治无效，且符合一定服刑期限条件的。
3. 身体残疾、生活难以自理的。
4. 年老多病，已失去危害社会可能的。

二、家属拒绝保外就医的情况分析

1. 家属的担忧与误解：

   • 家属可能担心保外就医会影响服刑人员的改造效果，或担心服刑人员在外就医期间的安全问题。
   • 家属可能对保外就医的程序和条件不了解，存在误解。

2. 监狱的立场与措施：

   • 监狱在决定保外就医前，会进行严格的医疗评估，确保服刑人员确实符合保外就医的条件。
   • 监狱会与家属进行沟通，解释保外就医的必要性和程序，消除家属的顾虑。
   • 若家属拒绝，监狱会进一步了解家属的具体担忧，并尝试提供解决方案或解释，以争取家属的理解和支持。

三、家属应如何应对

1. 了解保外就医的政策和程序：

   • 家属可以通过监狱的官方渠道或咨询监狱工作人员，了解保外就医的具体政策、程序和条件。

2. 与监狱保持沟通：

   • 家属应积极与监狱沟通，表达自己的担忧和疑问，寻求监狱的帮助和解释。
   • 监狱会根据家属的反馈，提供必要的信息和支持，以促进双方的理解和合作。

3. 尊重监狱的决定：

   • 在了解保外就医的必要性和程序后，家属应尊重监狱的决定，配合监狱的工作。
   • 若家属仍有疑虑或担忧，可以通过合法途径提出申诉或咨询相关法律专业人士。

四、特殊情况的处理

• 若服刑人员确实符合保外就医的条件，但家属因特殊原因（如经济困难、无法照顾等）确实无法配合，监狱会考虑其他解决方案，如联系社会救助机构、协调医疗资源等，以确保服刑人员的健康权益得到保障。

总之，保外就医是监狱依法保障服刑人员健康权益的一项重要措施。家属应了解相关政策、与监狱保持沟通，并尊重监狱的决定。在特殊情况下，监狱会积极寻求解决方案，以确保服刑人员的健康和安全。希望这些信息能对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的解释，请随时告诉我。