关于服刑人员保外就医是否需要家属同意的问题，这确实是一个涉及法律程序与人文关怀的重要议题。首先，要明确的是，保外就医的申请流程中，家属的同意并非绝对必要条件，但家属的配合与支持在办理过程中往往起到关键作用。

从法律程序的角度来看，保外就医的申请主要由监狱或相关监管机构发起，并依据一定的医学标准和法律程序进行审批。具体来说，当服刑人员出现符合保外就医条件的疾病或伤残时，监狱会安排病情鉴定，并根据鉴定结果决定是否启动保外就医程序。这一过程中，虽然家属的同意不是法定必需，但监狱通常会与家属进行沟通，了解服刑人员的病情及家庭情况，以便更好地安排后续的医疗和监管措施。

然而，在实际操作中，家属的配合与支持对于保外就医的顺利办理至关重要。例如，在申请保外就医时，家属可能需要提供相关的身份证明、与服刑人员的关系证明以及同意取保的书面意见等材料。此外，在服刑人员保外就医期间，家属也需承担一定的监管责任，确保服刑人员遵守相关规定，按时接受治疗，并按时返回监狱。

值得注意的是，如果家属拒绝配合办理保外就医手续，这并不意味着服刑人员就无法获得保外就医的机会。根据相关规定，在家属拒绝配合的情况下，监狱或相关监管机构仍可根据实际情况，通过其他途径（如由有关管教机构或基层组织负责人签字等）来办理保外就医手续。这一规定体现了法律对服刑人员健康权益的保障，也体现了对特殊情况下的灵活处理。

综上所述，虽然家属的同意不是保外就医申请的法定必需条件，但家属的配合与支持在办理过程中往往起到关键作用。同时，法律也提供了相应的机制来保障服刑人员在特殊情况下的健康权益。因此，在处理此类问题时，我们应综合考虑法律程序、人文关怀以及实际情况等多方面因素，以确保服刑人员能够得到及时、有效的医疗救治。