核心结论：遇到支付定金后商家既不发货也不退款的情况，你可以通过协商、投诉、诉讼等途径来维护自己的合法权益。以下是具体分析：

1. 协商解决：

   • 首先，尝试与商家进行友好协商，明确表达你的诉求，即要求商家发货或者退还定金。
   • 在协商过程中，保留好与商家的沟通记录，如聊天记录、邮件等，以备后续需要。

2. 投诉举报：

   • 如果协商无果，你可以向相关的消费者保护机构或者市场监管部门进行投诉举报。
   • 提供详细的交易信息、支付凭证以及与商家的沟通记录，以便相关部门能够及时介入调查。

3. 法律诉讼：

   • 如果投诉举报也未能解决问题，你可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
   • 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
   • 你可以向法院提起诉讼，要求商家双倍返还定金，并承担因违约给你造成的损失。

行动建议：

• 在采取任何行动之前，确保你已经收集并整理好了所有相关的证据，包括交易记录、支付凭证、沟通记录等。
• 如果对法律程序不熟悉，可以寻求法律援助或者咨询专业律师（这里即指向我本人咨询，我会根据你的具体情况提供详细的法律建议），以确保你的权益得到最大程度的保护。