结论：在职员工在自己负责的职责范围内虚假退款到自己账户，是否构成诈骗罪，需根据具体情形判断，主要包括是否具有非法占有目的、是否实施了欺骗行为、是否使单位陷入错误认识并处分财产等要素。以下从不同角度详细分析：

1. 非法占有目的的认定：

   • 核心要素：诈骗罪要求行为人具有非法占有公私财物的目的。在职员工虚假退款到自己账户，若其意图是永久性地剥夺单位财产，而非暂时借用或误操作，则可能构成非法占有。
   • 具体表现：如员工通过伪造退款凭证、篡改退款记录等手段，将单位应退给客户的款项非法转入自己账户，且无归还意图，即可认定为具有非法占有目的。

2. 欺骗行为的实施：

   • 行为方式：员工需实施欺骗行为，使单位或相关人员陷入错误认识。例如，员工可能虚构退款事实，或隐瞒真实退款情况，导致单位误以为已完成退款流程。
   • 关键点：欺骗行为需与退款流程紧密相关，且足以使单位产生错误认识。若员工仅利用职务便利，未实施欺骗行为，则可能不构成诈骗罪，而可能涉及其他职务犯罪。

3. 单位陷入错误认识并处分财产：

   • 错误认识：单位需因员工的欺骗行为而陷入错误认识，认为退款已合法完成。
   • 财产处分：基于错误认识，单位实际处分了财产，即将应退给客户的款项支付给了员工。这是诈骗罪成立的必要条件之一。

4. 数额与情节的影响：

   • 数额标准：根据《刑法》及相关司法解释，诈骗罪的成立需达到一定的数额标准。若员工虚假退款的金额未达到刑事立案标准，则可能不构成诈骗罪，但可能面临行政处罚或民事赔偿。
   • 情节严重性：即使数额未达到标准，但若员工行为情节严重，如多次实施、造成恶劣影响等，也可能构成诈骗罪或其他相关犯罪。

5. 与其他犯罪的区分：

   • 职务侵占罪：若员工利用职务上的便利，将单位财物非法占为己有，但未实施欺骗行为，则可能构成职务侵占罪而非诈骗罪。
   • 贪污罪：对于国家工作人员或受国家机关、国有公司、企业、事业单位、人民团体委托管理、经营国有财产的人员，若利用职务上的便利，侵吞、窃取、骗取或者以其他手段非法占有国有财物的，则可能构成贪污罪。

法律建议：

• 对于单位而言，应加强内部管理，完善退款流程，确保退款操作的透明度和可追溯性。同时，定期对员工进行法律培训，提高员工的法律意识和职业道德水平。
• 对于员工而言，应严格遵守法律法规和单位规章制度，不得利用职务便利实施任何违法犯罪行为。若因误操作或疏忽导致退款错误，应及时向单位报告并积极配合纠正。

可能法律后果：

• 若员工行为构成诈骗罪，将面临刑事处罚，包括有期徒刑、拘役或罚金等。同时，还需承担民事赔偿责任，赔偿单位因此遭受的损失。
• 若员工行为不构成犯罪，但违反了单位规章制度或相关法律法规，也可能面临行政处罚或民事赔偿等后果。

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