结论：如果刑事拘留超过37天且家属仍未收到通知，这通常意味着检察机关已经批准逮捕，此时公安机关有义务通知被拘留人的家属，除非存在特殊情况无法通知。针对此情况，家属应首先核实拘留信息的真实性，随后积极采取措施了解情况并维护合法权益。
详细分析：
一、法律规定的通知义务与时间限制
基本规定：
- 根据《中华人民共和国刑事诉讼法》第九十三条，公安机关在逮捕人的时候，必须出示逮捕证，并立即将被逮捕人送看守所羁押。除无法通知的情形外，应当在逮捕后二十四小时以内，通知被逮捕人的家属。
特定情形的例外：
- 无法通知：包括但不限于犯罪嫌疑人提供的家属联系方式有误、家属处于失联状态等，导致公安机关客观上无法告知其家属。在此情况下，公安机关应尽力寻找其他方式通知家属。
- 有碍侦查：如涉嫌危害国家安全犯罪、恐怖活动犯罪等，通知家属可能妨碍侦查工作的进行。但依据《公安机关办理刑事案件程序规定（2020年修订本）》第一百二十七条，一旦有碍侦查的情形消失，公安机关应立即通知被拘留人的家属。
二、拘留后的羁押与通知流程
羁押规定：
- 公安机关在拘留犯罪嫌疑人后，应当立即将被拘留人送看守所羁押，至迟不得超过24小时。这一规定确保了被拘留人的合法权益得到及时保障，避免了非法拘禁等违法行为的发生。
通知流程的执行：
- 在将犯罪嫌疑人送看守所羁押的同时，公安机关应启动通知家属的流程。除非存在上述特定情形，否则应在规定时间内完成通知。若家属长时间未收到通知，可能存在通知流程执行不当或存在无法通知、有碍侦查的特殊情况。
三、家属的应对措施
核实拘留信息：
- 联系公安机关：直接拨打当地负责该案件的公安机关办公电话，提供准确的被拘留人信息，询问是否实施了刑事拘留及未收到通知的原因。
- 前往公安机关：携带身份证明，前往具体承办案件的公安机关办案部门（如刑警队、派出所）当面了解情况。
了解案件进展与寻求法律帮助：
- 作为家属，有权了解案件的进展情况。此时，可以聘请专业律师，律师可以凭专业身份会见被拘留人，了解案件详情，包括涉嫌罪名、拘留原因等，并向办案机关了解案件进展，为被拘留人提供法律建议和辩护策略。
- 律师还可以协助申请取保候审、监视居住等变更强制措施，对办案机关的执法活动进行监督，确保其合法性。
向相关部门反映问题：
- 向检察院反映：人民检察院对公安机关的刑事侦查活动有监督职责。若认为存在违法违规行为，可向同级人民检察院反映，要求其监督和调查。
- 向上级公安机关申诉：向上一级公安机关反映问题，促使其对下级公安机关的执法活动进行监督和检查，及时解决问题。
四、可能的处理结果与家属的应对
逮捕：
- 若检察机关批准逮捕，被拘留人将继续被羁押。此时，家属应了解逮捕的法律依据和程序，并配合律师为被拘留人提供法律帮助。
释放：
- 若检察机关不批准逮捕或案件证据不足，被拘留人可能被释放。家属应准备好接收被拘留人，并了解释放后的相关法律程序和注意事项。
取保候审或监视居住：
- 作为变更强制措施，被拘留人可能在一定条件下回家等待审判。家属应了解取保候审或监视居住的条件和义务，确保被拘留人遵守相关规定。
建议：在整个过程中，家属应保持冷静，通过合法途径维护权益，同时耐心等待结果。若对具体情况有疑问或担忧，可以直接向我咨询，我将根据具体情况提供专业的法律建议和帮助。