企业若被举报三年内的广告为虚假广告，将可能面临行政处罚、民事责任及刑事责任等多重法律后果。因此，企业必须高度重视，并采取积极有效的应对措施。以下从不同角度为您详细分析：
一、行政处理与处罚
行政调查：
- 市场监督管理部门在接到举报后，会启动初步审查程序，若认为有必要，将正式立案调查。调查过程中，监管部门会收集广告相关证据，如广告载体、合同、支付凭证等，并对企业相关人员进行询问，以确认广告内容是否真实合法。
责令改正：
- 若初步认定广告存在虚假内容，市场监管部门有权责令企业立即停止发布该广告，并在相应范围内消除影响，例如在官网首页发布纠正声明，以恢复消费者信任。
行政处罚：
- 罚款：根据《中华人民共和国广告法》，虚假广告将面临广告费用三倍以上五倍以下的罚款；若广告费用无法计算或明显偏低，则处二十万元以上一百万元以下的罚款。对于两年内三次以上违法或有其他严重情节的，罚款将更高，最高可达广告费用十倍或二百万元，并可能吊销营业执照。
- 吊销营业执照：对于情节严重的虚假广告行为，尤其是多次实施或对消费者造成重大损失和恶劣社会影响的，市场监管部门有权吊销企业的营业执照。
- 撤销广告审查批准文件与限制申请：若广告需经审查才能发布（如药品、医疗器械广告），市场监管部门将撤销审查批准文件，并在一年内不受理其广告审查申请。
对广告经营者、发布者的处罚：
- 若广告经营者、发布者明知或应知广告虚假仍设计、制作、代理、发布，将没收广告费用，并处以罚款。情节严重时，还可能暂停其业务、吊销营业执照或广告发布登记证件。
二、民事责任
- 消费者索赔：因虚假广告受到损害的消费者，有权要求企业赔偿直接经济损失，如产品差价、人身伤害治疗费用等，以及精神损害赔偿。
- 民事诉讼：消费者可通过向人民法院提起民事诉讼来主张权益。企业在诉讼中需承担广告内容真实性的举证责任，若无法证明广告内容真实，则需承担赔偿责任。
三、刑事责任
- 刑事处罚：若虚假广告行为构成犯罪，根据《中华人民共和国刑法》第二百二十二条，广告主、广告经营者、广告发布者可能面临二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金的刑事处罚。单位犯罪时，单位将被判处罚金，并对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法追究刑事责任。
四、企业应对措施
- 及时核实投诉内容：企业应认真审查被投诉的广告内容，确认是否存在虚假宣传。
- 与投诉方沟通：主动联系投诉方，听取其意见和诉求，解释情况，并表明积极处理的态度。
- 停止虚假宣传行为：立即停止虚假宣传活动，避免影响进一步扩大。
- 采取补救措施：根据虚假宣传的性质和影响，采取补救措施，如道歉、提供真实信息、合理赔偿等，以挽回消费者信任。
- 内部整改：全面检查并整改广告发布流程、审核机制，加强员工培训，提高法律意识和诚信意识，防止类似事件再次发生。
企业在面对虚假广告举报时，应积极配合监管部门的调查，主动承担责任，并采取有效措施进行整改和补救。同时，企业也应加强内部管理，确保广告内容的真实性、合法性，以维护自身的良好形象和信誉。若您在此过程中有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。