结论：公司要求你因客户退款产品而承担成本并退回提成是否合法，这取决于多个因素，包括你与公司之间的劳动合同、公司规章制度以及相关法律法规的规定。以下从不同角度进行分析：

一、劳动合同与规章制度的角度

1. 劳动合同约定：

   • 首先，需要查看你与公司签订的劳动合同中是否有关于客户退款、成本承担以及提成退还的相关条款。如果合同中有明确约定，且该约定不违反法律法规的强制性规定，那么公司要求你承担成本并退回提成可能是合法的。

2. 公司规章制度：

   • 其次，如果劳动合同中没有相关约定，但公司有明确的规章制度，并且这些规章制度已经向你公示或告知，且内容合法合理，那么公司也可能依据这些规章制度要求你承担成本并退回提成。

二、法律法规的角度

1. 劳动法相关规定：

   • 根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规，公司应当保障劳动者的合法权益，不得随意克扣劳动者的工资或提成。如果公司要求你承担的成本和退回的提成属于你的劳动报酬范畴，且没有合法依据，那么这种要求可能是违法的。

2. 公平原则：

   • 从公平原则的角度来看，如果客户退款是由于公司的原因（如产品质量问题、服务不到位等）导致的，那么要求你个人承担成本和退回提成可能显失公平。在这种情况下，你可以与公司进行协商，寻求更合理的解决方案。

三、实际操作建议

1. 与公司协商：

   • 如果你认为公司的要求不合理或违法，首先可以尝试与公司进行协商，表达你的观点和诉求，寻求双方都能接受的解决方案。

2. 寻求法律援助：

   • 如果协商无果，你可以咨询专业律师（比如我哦，我擅长合同纠纷和婚姻家庭领域，有问题可以直接向我咨询），了解你的权益和可能的法律途径。在必要时，你可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

3. 保留证据：

   • 在整个过程中，记得保留好相关证据，如劳动合同、公司规章制度、客户退款记录、提成发放记录等，以便在需要时提供证明。

总结：公司要求你因客户退款产品而承担成本并退回提成是否合法，需要综合考虑劳动合同、公司规章制度以及相关法律法规的规定。如果你认为公司的要求不合理或违法，可以与公司协商、寻求法律援助并保留好相关证据。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。