关于“员工的家属在单位摔了怎么赔偿”这一问题，核心前提是明确家属与单位的关系以及摔倒的具体情况，以下是分情况的核心结论与详细说明：
若家属是因探访员工而进入单位，且摔倒地点在单位正常通行区域，因单位设施存在安全隐患导致：
- 单位责任：根据《民法典》第一千一百九十八条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。单位作为场所管理者，若未对存在安全隐患的设施（如湿滑地面未设置警示标志、楼梯扶手损坏等）及时修复或设置警示，需承担相应赔偿责任。
- 赔偿范围：包括医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。若造成残疾，还需赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还需赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
- 家属义务：家属需证明摔倒与单位设施安全隐患存在因果关系（如现场照片、监控录像、证人证言等），并保留相关医疗票据、费用清单等证据。
若家属是因个人原因（如故意或重大过失）导致摔倒：
- 责任划分：根据《民法典》第一千一百七十三条，被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。若家属因自身疏忽（如未注意警示标志、奔跑打闹等）导致摔倒，单位可减轻或免除赔偿责任。
- 例外情形：若单位未尽到基本安全提示义务（如未在危险区域设置任何警示），仍可能承担部分责任，但比例会显著降低。
若家属是因第三方行为（如其他人员推搡）导致摔倒：
- 直接责任人：根据《民法典》第一千一百六十五条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。直接推搡家属的第三方需承担主要赔偿责任。
- 单位补充责任：若单位未及时制止冲突或未提供必要救助，可能承担补充责任（即第三方无法赔偿时，单位在未尽到安全保障义务的范围内承担相应比例赔偿）。
行动建议：
- 单位方：立即查看现场，固定证据（如保存监控录像、记录家属陈述）；若存在安全隐患，及时修复并设置警示；协助家属就医并保留相关票据；若协商无果，可建议家属通过法律途径解决。
- 家属方：要求单位保存监控录像；及时就医并保留所有医疗证据；若认为单位存在过错，可与单位协商赔偿，或向法院起诉要求单位承担侵权责任。
如有进一步细节（如摔倒地点、原因、单位是否已采取措施等），可直接向我咨询，我会结合具体情况为您详细分析。