电商不退款可能违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国合同法》的相关规定。具体来说：

1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》：

   • 根据该法，消费者在购买商品或接受服务时，享有依法获得赔偿的权利。如果电商在消费者提出合理退款要求时拒绝退款，就可能侵犯了消费者的合法权益。
   • 特别是，如果电商在销售过程中存在欺诈行为，如虚假宣传、误导消费者等，导致消费者购买后需要退款而电商拒绝，那么电商的行为就构成了对消费者权益的严重侵犯。

2. 《中华人民共和国合同法》：

   • 电商与消费者之间的交易往往通过合同形式进行，无论是明确的书面合同还是通过电子方式达成的合同，都受《合同法》的约束。
   • 如果电商在合同中承诺了退款政策，但在实际执行中拒绝退款，就构成了对合同义务的违反。消费者可以依据《合同法》的相关规定，要求电商承担违约责任。

在实际操作中，如果电商不退款，消费者可以先尝试与电商进行协商，要求退款。如果协商无果，消费者可以向电商平台投诉，或者向消费者协会寻求帮助。如果这些方法都不能解决问题，消费者还可以选择通过法律途径维护自己的权益，比如向法院提起诉讼。

总之，电商不退款可能违反了《消费者权益保护法》和《合同法》的相关规定，消费者有权要求退款并维护自己的合法权益。如果你在这方面遇到了问题，可以直接向我咨询，我会为你提供专业的法律建议和支持。