当您在工厂上班20年因病不能上班时，为了确保您的权益得到妥善处理，同时维持与雇主的良好关系，您可以按照以下详细步骤来操作：
一、及时就医并获取诊断证明
- 立即就医：身体出现不适时，请第一时间前往正规医疗机构进行检查和治疗。这不仅有助于您的健康恢复，也是后续请病假的重要依据。
- 获取详细诊断证明：请医生开具包含您基本信息、疾病名称、建议休息时长等内容的诊断证明，并加盖医疗机构公章。这是您申请病假的必备材料。
二、及时通知雇主并了解公司政策
- 书面通知雇主：通过电子邮件、短信或正式信函等方式，尽快告知您的直接上级或人力资源部门您的健康状况、预计缺勤时间，并附上医疗证明或医生建议书。
- 熟悉公司病假政策：详细了解公司的病假政策、带薪病假、短期残疾保险等福利制度，以及请假所需的材料、审批流程和期限。这将有助于您更顺利地申请病假。
三、提交病假申请并等待审批
- 按照公司规定提交申请：根据公司要求的方式和流程，提交包含诊断证明、病历等材料的病假申请。确保申请内容清晰完整，并保留好发送记录。
- 等待审批并保持沟通：在提交申请后，耐心等待公司的审批结果。如有需要，可与公司人力资源部门或直接上级保持沟通，了解审批进度。
四、工作交接与保持联系
- 与上级沟通并交接工作：在请假获得批准后，与直接上级沟通病情及请假期间的工作安排。将手头工作进行详细交接，确保工作的连续性。
- 定期更新健康状况：病假期间，定期与上级或人力资源部门保持联系，更新您的健康状况和预计返回工作日期。如有病情变化或需延长病假，务必及时通知公司。
五、考虑远程工作与专注康复
- 探讨远程工作可能性：如果您的健康状况允许且工作性质适合，可询问公司是否可暂时进行远程工作，以保持工作效率。
- 专注治疗和康复：利用病假时间专注于治疗和康复，遵循医生的建议和治疗方案，争取早日康复。
六、假期结束后的准备与返回
- 提供康复证明：如果公司要求，您应在病假结束后提供康复证明，以证实身体已恢复健康。
- 与雇主讨论返回安排：返回工作前，与上级或人力资源部门讨论必要的安排或调整，如制定逐步回归工作计划、减少工作时间或任务量等。
七、维护自身法律权益
- 了解法律法规：熟知国家相关法律法规及公司政策中关于病假权益的规定，确保自己的合法权益得到保障。
- 咨询专业法律顾问：如遇病假权益受侵犯或公司未遵守劳动法规的情况，您应及时咨询专业的劳动法律顾问或律师，以保护自身权益。
总之，因病不能上班时，您应遵循及时就医、通知雇主、了解政策、提交申请、工作交接、保持联系、考虑远程工作、专注康复、假期结束后准备与返回以及维护法律权益的全面处理流程。这将有助于您妥善处理因病不能上班的情况，同时确保您的权益得到妥善保护。