当两车相撞且双方都有保险时，处理此类事故需要遵循一套清晰、有序的流程。以下是我为您详细梳理的步骤及注意事项，希望能帮助您顺利解决赔偿问题。

一、事故现场处理

1. 确保安全：首要任务是确保所有人员的安全。将车辆移至不妨碍交通的安全地点，设置警示标志，并开启危险报警闪光灯。

2. 报警与报险：立即拨打122报警电话向交警部门报案，同时向各自投保的保险公司报险。报险时，请提供事故发生的时间、地点、车辆信息以及人员伤亡情况（如有）。

3. 记录事故信息：拍摄事故现场照片，包括车辆位置、碰撞部位、道路状况等细节。同时，记录对方车辆的车牌号、驾驶员信息以及目击证人的联系方式。

二、保险公司查勘定损

1. 查勘人员到达现场：保险公司会迅速派出查勘人员到现场勘查，核实事故真实性，并检查车辆受损情况。

2. 定损：查勘人员会对车辆损失进行评估和定价，出具定损单。如果双方对定损结果有异议，可以协商选择第三方评估机构进行公正评估。

三、责任认定

1. 交警部门认定：交警会根据现场勘查结果、当事人陈述及相关证据进行责任认定，并出具交通事故责任认定书。这是后续赔偿的重要依据。

2. 保险责任确定：保险公司会依据交警的责任认定书来确定各自的赔偿责任，包括全责、主责、同责、次责和无责等情况。

四、理赔流程

1. 提交理赔材料：按照各自保险公司的要求，提交理赔所需材料，如保险单、责任认定书、维修发票、身份证明等。

2. 审核理赔材料：保险公司会对提交的材料进行审核，确保其真实性和完整性。如果有问题，会及时通知您补充或修改。

3. 赔偿支付：审核无误后，保险公司会按照定损金额和责任比例进行赔偿。赔款可以直接支付给被保险人，也可以直接支付给维修厂（如果选择了直赔服务）。

五、特殊情况处理

1. 代位求偿：如果责任方拖延或拒绝赔偿，无责方可以向自己的保险公司申请代位求偿，由保险公司先行赔付，再向责任方追偿。

2. 互碰自赔：如果双方车辆损失都在交强险财产损失赔偿限额内，且都有责任，那么可以采用互碰自赔的方式处理，即各自向自己的保险公司索赔。

六、注意事项

• 积极配合：在整个处理过程中，请积极配合保险公司的调查和定损工作，保留好所有与事故相关的证据和材料。

• 关注权益：对保险公司的理赔决定如有异议，可以通过合法途径提出申诉或寻求法律援助，确保自己的合法权益得到保障。

• 及时沟通：保持与保险公司的良好沟通，及时了解赔偿进度和结果，避免因为信息不畅而导致的不必要的麻烦。

综上所述，两车相撞且双方都有保险时，只要遵循上述流程并注意相关事项，通常能够顺利解决事故赔偿问题。希望这些信息能对您有所帮助。