结论：针对您遇到的奶粉店预付货款后不发货也不退钱的情况，您可以通过协商、投诉、诉讼等多种途径来维护自己的合法权益。以下是我为您详细分析的几种处理方式：

1. 协商解决：

   • 分析：首先，您可以尝试与奶粉店进行协商，明确表达您的诉求，即要求对方按照约定发货或者退还预付的货款。在协商过程中，您可以保留好相关的聊天记录、转账记录等证据，以备不时之需。
   • 建议：如果奶粉店表示愿意解决问题，您可以与其协商具体的解决方案，如发货时间、退款方式等，并尽量达成书面协议，以确保双方权益。

2. 投诉举报：

   • 分析：如果协商无果，您可以向当地的消费者协会或者市场监管部门进行投诉举报。这些机构通常会对商家的违法行为进行调查处理，并可能对商家进行处罚，从而促使商家履行其义务。
   • 建议：在投诉举报时，您需要提供详细的证据材料，如购物凭证、转账记录、聊天记录等，以便相关部门能够准确了解情况并作出处理。

3. 法律诉讼：

   • 分析：如果以上两种方式均无法解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。因此，您有权要求奶粉店履行发货义务或者退还货款，并可以要求其承担因违约而造成的损失。
   • 建议：在提起诉讼前，您需要准备好相关的证据材料，如合同、转账记录、聊天记录、投诉举报记录等，以证明奶粉店存在违约行为。同时，您也可以咨询专业律师，了解具体的诉讼流程和注意事项，以便更好地维护自己的权益。在诉讼过程中，法院会根据双方提供的证据和法律规定来作出判决，如果判决奶粉店承担违约责任，那么您就有权要求其履行判决义务。

额外提醒：

• 在处理此类纠纷时，保持冷静和理性至关重要。避免与商家发生不必要的冲突和争执，以免影响问题的解决。
• 无论选择哪种处理方式，都需要保留好相关的证据材料，以便在需要时能够提供有力的证明。
• 如果您对法律程序不熟悉或者担心自己的权益无法得到充分保障，可以寻求专业律师的帮助。

希望以上分析能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或者需要进一步的法律咨询，请随时向我提问。