结论前置：是否违法需结合具体情况判断，主要涉及合同履行、通知义务及退款原因三个核心维度。以下分情况详细说明：

1. 若合同明确约定“15日内未通知则退款”，且保险公司未履行通知义务

• 法律定性：可能构成违约。根据《民法典》第577条，当事人一方不履行合同义务或履行不符合约定的，应承担继续履行、补救或赔偿损失等违约责任。
  
• 关键点：需核查合同条款是否明确约定“通知义务”及“未通知的后果”。若合同有此约定，保险公司未通知即退款，属于未全面履行合同，投保人可要求其继续履行合同（如重新扣款）或赔偿损失（如因退款导致的利息损失）。
  
• 建议行动：投保人应首先核对合同原文，若确认存在此类条款，可书面要求保险公司履行合同或赔偿损失；若协商无果，可向法院起诉或向银保监会投诉。

2. 若合同未约定通知义务，但保险公司未履行合理告知义务

• 法律定性：可能涉及《保险法》第17条的“说明义务”问题。若保险公司未对合同关键条款（如缴费方式、退款条件）进行明确说明，导致投保人误解，可能被认定为“未尽说明义务”，但直接认定“违法”需结合具体情节。
  
• 关键点：需证明保险公司存在“故意隐瞒”或“重大过失”。例如，若保险公司未通过短信、邮件等方式通知缴费，且合同中未明确“自动扣款失败即退款”，则可能被认定为未尽合理告知义务。
  
• 建议行动：投保人可要求保险公司提供“已履行告知义务”的证据（如通知记录）；若无法提供，可主张保险公司承担部分责任（如减免后续保费）。

3. 若退款因投保人原因导致（如银行卡异常、信息错误）

• 法律定性：不构成保险公司违法。根据《民法典》第509条，当事人应按约定全面履行义务。若因投保人提供的缴费信息错误导致扣款失败，保险公司退款属于合理操作。
  
• 关键点：需区分“保险公司未通知”与“投保人自身原因”。例如，若投保人未更新银行卡信息，导致扣款失败，保险公司无需承担通知义务。
  
• 建议行动：投保人应自行检查缴费信息是否准确，并及时联系保险公司更新信息以避免类似情况。

4. 若保险公司存在“恶意退款”行为（如无故退款且未说明理由）

• 法律定性：可能涉及《消费者权益保护法》第8条的“知情权”问题。消费者有权知悉其购买商品或接受服务的真实情况，保险公司无故退款且不说明理由，可能侵犯投保人知情权。
  
• 关键点：需证明保险公司存在“主观恶意”。例如，若保险公司未提供退款原因（如系统错误、风控审核），且拒绝沟通，可能被认定为恶意行为。
  
• 建议行动：投保人可向银保监会投诉（12378热线），要求调查保险公司行为；若造成损失（如错过其他保险购买时机），可主张赔偿。

总结建议：

1. 立即核对保险合同条款，重点查看“通知义务”“缴费方式”“退款条件”等条款；
   
2. 联系保险公司要求说明退款原因，并保留沟通记录（如邮件、录音）；
   
3. 若认为保险公司存在过错，可先协商解决；协商无果的，可向银保监会投诉或向法院起诉。
   

如有进一步疑问（如合同条款解读、证据收集等），可直接向我咨询，我会结合具体合同内容为您详细分析。