针对您提出的“员工被辞退，客户退款，老板还要要回提成”的问题，以下是我的详细分析：

一、明确结论

员工被辞退后，若客户发生退款，老板是否可以要回提成，主要取决于劳动合同或相关协议的约定、退款原因与员工被辞退的关联性，以及劳动法律法规的原则。在大多数情况下，若无明确约定且退款与员工被辞退无直接关联，员工无需退回已获得的提成。但在特定情况下，如双方有明确约定或员工行为导致公司损失，提成可能需要退回或员工需承担相应责任。

二、详细分析

1. 劳动合同或相关协议的约定

   • 有明确约定：若劳动合同、员工手册或专门的提成协议中明确规定了在客户退款情况下员工需要退回提成的条款，那么员工在被辞退后，若客户发生退款，应按规定执行。例如，协议中可能写明“若因员工离职（被辞退）导致客户退款或在一定期限内客户发生退款，员工应退还相应提成”。
   • 无明确约定：若无相关书面约定，公司要求员工退回提成则缺乏合同依据，员工通常无需退回已获得的提成。

2. 退款原因与员工被辞退的关联性

   • 直接关联：若能证明客户退款是由于员工被辞退这一行为直接引起的（如客户明确表示因员工被辞退而对后续服务质量担忧），公司有可能主张员工退回提成。但公司需提供充分证据支持其主张，如客户反馈、邮件记录等。
   • 无直接关联：若客户退款是由于产品本身质量问题、市场环境变化、客户自身经营调整等其他原因，与员工被辞退无关，则员工通常没有义务退回提成。

3. 劳动法律法规的原则

   • 提成作为员工劳动报酬的一部分，受劳动法律法规保护。即使合同没有明确约定，且退款与员工被辞退无直接关联，公司也不能无故剥夺员工已经获得的合法收入。随意要求员工退回提成可能不被法律支持。
   • 根据《劳动合同法》的相关规定，用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度，保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。在制定、修改或者决定有关劳动报酬等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。

4. 实际处理建议

   • 沟通协商：若发生此类争议，员工应首先尝试与公司沟通协商解决方案。了解公司要求退回提成的具体原因和依据，并表达自己的观点和立场。
   • 法律援助：若无法协商一致，员工可寻求法律援助或向劳动争议调解组织申请调解。在调解过程中，应提供相关证据支持自己的主张，如劳动合同、提成协议、客户反馈等。
   • 法律途径：若调解无果，员工可向劳动争议仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提起诉讼以维护自己的合法权益。在仲裁或诉讼过程中，应遵守相关程序规定，提供充分证据支持自己的主张。

三、总结与建议

员工被辞退后客户发生退款，提成是否需要退回是一个复杂且需综合考量多方面因素的问题。在处理此类问题时，员工应首先了解自己在任职期间所获得的提成是否符合公司规定和劳动合同约定。若发生争议，应积极与公司沟通协商解决方案；若无法协商一致，可寻求法律援助或通过法律途径维护自己的合法权益。

建议员工在签订劳动合同时，应仔细阅读合同条款，特别是关于提成、离职、退款等方面的规定。同时，保留好与工作相关的证据材料，如劳动合同、提成协议、客户反馈等，以备不时之需。若您在此方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。