关于骑手取货失败如何赔偿的问题，这主要取决于具体的情境、平台规定以及可能存在的合同条款。以下是根据不同情况给出的分析：

1. 平台责任与赔偿：

   • 若骑手是平台的员工，且在执行工作任务时取货失败，那么平台可能需要承担一定的赔偿责任。具体赔偿方式通常会在平台的用户协议或相关服务条款中明确。
   • 若骑手是第三方服务商提供的，平台可能会根据与第三方服务商的协议来确定赔偿责任。在这种情况下，用户可能需要先向平台提出赔偿请求，平台再根据协议与第三方服务商协商处理。

2. 骑手个人责任与赔偿：

   • 如果骑手是独立承包商或个体经营者，且取货失败是由于其个人原因（如疏忽、迟到等）造成的，那么骑手可能需要直接对用户进行赔偿。赔偿金额和方式通常需要通过双方协商确定。

3. 保险赔偿：

   • 有些平台或骑手可能会购买相关的保险来覆盖取货失败等意外情况。在这种情况下，用户可以通过平台或骑手提供的保险渠道来申请赔偿。

4. 用户自身责任：

   • 在某些情况下，取货失败可能是由于用户提供的信息不准确、地址错误或无法联系到用户等原因造成的。在这种情况下，用户可能需要自行承担损失。

为了获得具体的赔偿方案，建议用户首先查看平台的相关政策和用户协议，了解平台在取货失败情况下的赔偿规定。如果平台没有明确的赔偿政策，或者用户对赔偿方案不满意，可以进一步与平台或骑手协商，寻求合理的解决方案。在协商过程中，用户可以保留相关证据（如订单截图、聊天记录等）以支持自己的主张。如果协商无果，用户还可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。