针对您提出的“银行外包人员劳动仲裁怎么处理”这一问题，我将为您详细阐述整个处理流程，帮助您更好地维护自身合法权益。

一、确定劳动关系并收集证据

首先，作为银行外包人员，您需要明确自己与外包公司（而非直接与银行）存在劳动关系。为了证明这一点，您需要收集一系列证据，包括但不限于：

• 劳动合同：与外包公司签订的书面劳动合同。
• 工资支付记录：银行转账记录、工资条等证明工资发放情况的证据。
• 工作证：外包公司发放的工作证件。
• 考勤记录：如打卡记录、工作日志等，证明您的工作时间和出勤情况。
• 裁员通知（如适用）：如果涉及裁员，需保留裁员通知或相关沟通记录。

二、了解仲裁流程

在收集完证据后，您需要了解劳动争议仲裁的基本流程。一般来说，劳动争议仲裁包括以下几个步骤：

1. 申请仲裁：向有管辖权的劳动争议仲裁委员会提交仲裁申请书和证据材料。
2. 受理审查：仲裁委在收到申请后会进行审查，符合条件的予以受理，并通知双方当事人。
3. 开庭审理：仲裁委安排开庭，双方当事人需到庭陈述意见、提供证据并进行质证。
4. 作出裁决：仲裁委根据审理情况作出裁决，一般会在受理仲裁申请之日起四十五日内作出，案情复杂的可延长十五日。

三、准备仲裁申请书

在申请仲裁前，您需要准备一份详细的仲裁申请书。申请书应包含以下内容：

• 双方信息：您的姓名、性别、年龄、住址等基本信息，以及外包公司的名称、地址、法定代表人等信息。
• 仲裁请求：明确您希望仲裁委裁决的事项，如要求支付经济补偿、赔偿金等。
• 事实理由：详细陈述您与外包公司之间的劳动争议事实，包括入职时间、工作岗位、工资待遇、裁员情况等，并说明您认为外包公司存在违法行为或未履行义务的理由。

四、提交仲裁申请并等待受理

准备好仲裁申请书和证据材料后，您需要向有管辖权的劳动争议仲裁委员会提交申请。一般来说，由劳动合同履行地或者用人单位（即外包公司）所在地的仲裁委管辖。提交申请后，您需要等待仲裁委的受理通知。

五、参与仲裁庭审并等待裁决

如果仲裁委受理了您的申请，会安排开庭审理。在庭审过程中，您需要清晰陈述自己的观点，合理运用证据支持自己的主张。如果外包公司存在违法裁员等行为，您可以主张赔偿金；如果是合法裁员，您可以要求经济补偿。庭审结束后，您需要等待仲裁委的裁决结果。

六、对裁决结果不服的处理

如果您对仲裁委的裁决结果不服，可以在规定期限内向人民法院提起诉讼。法院会对案件进行重新审理，并作出最终判决。

在整个劳动争议仲裁过程中，作为银行外包人员，您需要积极维护自身合法权益，确保仲裁程序顺利进行。同时，建议您在必要时寻求专业律师的帮助，以提高仲裁的成功率和效率。