客户打电话给员工要求员工提供售后服务并给费用，这一行为本身并不直接构成职务侵占。职务侵占罪是指公司、企业或者其他单位的工作人员，利用职务上的便利，将本单位财物非法占为己有，数额较大的行为。针对您提出的问题，我们可以从以下几个角度进行详细分析：

1. 行为性质分析

• 职务行为：员工提供售后服务并收取费用，如果这一行为是在其职责范围内，且得到了公司的授权或认可，那么这通常被视为职务行为。在这种情况下，员工收取的费用应当归公司所有，员工个人不得私自占有。
• 非法占有：如果员工在提供售后服务并收取费用的过程中，未经公司同意，私自将费用占为己有，且数额较大，那么这一行为就可能构成职务侵占。

2. 法律构成要件

• 主体要件：职务侵占罪的主体是公司、企业或者其他单位的工作人员。如果员工符合这一主体要件，才有可能构成职务侵占。
• 主观要件：职务侵占罪在主观方面表现为故意，即明知是单位的财物而非法占为己有。如果员工没有非法占有的故意，而是由于疏忽或误解导致费用未归公司所有，那么不构成职务侵占。
• 客观要件：职务侵占罪在客观方面表现为利用职务上的便利，将本单位财物非法占为己有，数额较大的行为。这包括两个要素：一是利用职务上的便利；二是非法占有本单位财物且数额较大。

3. 可能涉及的后果

• 如果构成职务侵占：员工可能面临刑事处罚，包括有期徒刑、拘役或罚金等。同时，公司也有权要求员工返还非法占有的财物，并可能追究其民事责任。
• 如果不构成职务侵占：如果员工的行为不符合职务侵占的构成要件，那么公司可能无法追究其刑事责任。但公司仍然有权根据内部规章制度对员工进行处理，如警告、罚款或解雇等。

4. 建议与措施

• 公司角度：公司应建立健全的财务管理制度，明确员工在提供售后服务并收取费用时的职责和权限。同时，公司应加强对员工的培训和教育，提高其法律意识和职业道德水平。
• 员工角度：员工应严格遵守公司的规章制度和法律法规，不得私自占有公司财物。如果员工在提供售后服务并收取费用的过程中遇到任何问题或疑虑，应及时向公司汇报并寻求指导。

总结来说，客户打电话给员工要求员工提供售后服务并给费用，这一行为本身并不直接构成职务侵占。是否构成职务侵占取决于员工的行为是否符合职务侵占的构成要件。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。