针对您提出的“卖房中介口头承诺的返费不兑现，已经四年了，还可以要吗”这一问题，以下是我的详细解答：

1. 口头承诺的法律效力：

   • 口头承诺在法律上并非完全无效，但相较于书面合同，其证明难度较大。若您能提供其他证据（如聊天记录、录音等）来佐证中介的口头承诺，那么该承诺在法律上可能被认定为有效。
   • 若无法提供充分证据，仅凭口头陈述，则可能难以证明中介确实作出了返费的承诺，从而难以通过法律途径追讨。

2. 诉讼时效问题：

   • 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，一般民事权利的诉讼时效期间为三年。但需注意，若存在特殊情况（如您一直向中介主张权利，导致诉讼时效中断并重新计算），则可能不受三年时效的限制。
   • 鉴于您的情况已经过去四年，若无法证明存在诉讼时效中断的情形，则可能面临超过诉讼时效的风险。然而，这并不意味着您完全无法追讨，只是追讨的难度和风险会增加。

3. 中介的违约责任：

   • 若中介确实作出了返费的承诺，且该承诺构成合同的一部分（无论是口头还是书面），则中介未兑现承诺构成违约。
   • 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，违约方应承担违约责任，包括赔偿损失等。但同样，这需要您能提供充分证据证明中介的违约行为。

4. 建议与操作：

   • 收集证据：首先，您应尽可能收集与中介口头承诺相关的证据，如聊天记录、录音、证人证言等。这些证据将有助于您在法律上证明中介的违约行为。
   • 与中介协商：在收集到一定证据后，您可以尝试与中介进行协商，看是否能达成和解并追回返费。协商过程中，您可以明确表达自己的诉求和依据，争取中介的认可。
   • 法律途径：若协商无果，您可以考虑通过法律途径追讨。但需注意，由于诉讼时效和证据收集等问题，追讨的难度和风险可能较大。因此，在决定采取法律途径前，建议您充分评估风险并咨询专业律师的意见。

总结与建议：

• 鉴于您的情况已经过去四年，且涉及的是口头承诺，追讨返费的难度和风险可能较大。但若您能提供充分证据证明中介的违约行为，并存在诉讼时效中断的情形，则仍有可能通过法律途径追回返费。
• 我建议您首先尝试与中介协商解决，若协商无果且您认为有追讨的必要和可能性，再考虑采取法律途径。在此过程中，若您需要任何法律帮助或咨询，请随时向我提问。