针对您提出的“工人未结算无理投诉怎么处理”的问题，这实际上涉及到了劳动纠纷处理以及如何应对不合理的投诉两个方面。以下是我为您提供的详细解答：
一、针对未结算工资（即欠薪）问题的处理
协商调解：
- 首先，建议与工人进行友好协商，了解他们未结算工资的具体原因，并尝试达成和解。这有助于维护双方的关系，并可能快速解决问题。
投诉举报：
- 如果协商无果，您可以引导工人通过正规渠道进行投诉。工人可以拨打劳动保障监察部门的热线12333，或者向当地的政府清欠办（一般设立在当地住建局，部分地区设在人社局）进行投诉。
- 工人也可以通过“国务院客户端”小程序，在便民服务中找到投诉选项，点击欠薪线索反映版块进行线索反映。
法律武器：
- 如果投诉后问题仍未得到解决，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。根据《劳动保障监察条例》，任何组织或个人对违反劳动保障法律、法规或规章的行为，都有权向劳动保障行政部门举报。
- 工人可以申请劳动仲裁，如果对仲裁结果不服，还可以向法院提起诉讼。
二、针对无理投诉的处理
保持冷静与专业：
- 面对无理投诉，首先要保持冷静，不要被情绪左右。以专业的态度来处理问题，有助于维护公司的形象和声誉。
收集证据：
- 收集与工人工资结算相关的所有证据，包括合同、工资单、考勤记录等。这些证据将有助于您证明自己的清白，并反驳无理投诉。
与投诉方沟通：
- 尝试与投诉方进行沟通，了解他们投诉的具体原因和依据。如果投诉是无理的，您可以向他们解释实际情况，并提供相关证据来支持您的观点。
寻求法律援助：
- 如果无理投诉给您带来了严重的困扰或损失，您可以考虑寻求法律援助。您可以向所在地的法律援助机构提出申请，提交身份证、经济困难证明以及与投诉事项相关的案件材料。法律援助机构将审查您的申请，并在符合条件的情况下提供法律援助。
三、综合建议
- 加强内部管理：为了避免类似的劳动纠纷和无理投诉，建议您加强公司的内部管理，确保工资结算等流程的规范性和透明度。
- 建立沟通机制：与工人建立良好的沟通机制，及时了解他们的需求和诉求，有助于预防潜在的劳动纠纷。
- 培训员工：对员工进行劳动法律法规的培训，提高他们的法律意识和维权能力，同时也有助于减少无理投诉的发生。
希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。