用人单位在一般情况下不得向劳动者收取培训费，这是违法的。以下从不同角度为你详细分析：

一、法律依据与解读

1. 《中华人民共和国劳动合同法》第九条：明确规定用人单位招用劳动者时，不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件，不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物，培训费自然包含在内。
2. 《中华人民共和国劳动合同法》第二十二条：该条款规定用人单位为劳动者提供专项培训费用，并进行专业技术培训的，可以与劳动者订立协议，约定服务期。但这里的“专项培训”有特定含义，指的是有支付凭证的、专门针对特定劳动者进行的专业技术培训，并非企业内部常规的岗位培训。此条款并不支持用人单位在招聘时收取培训费，只是允许在特定专项培训且双方有协议约定的情况下，用人单位可以承担培训费用并与劳动者约定服务期。
3. 《中华人民共和国劳动合同法》第八十四条：用人单位违反规定，以担保或其他名义向劳动者收取财物的，劳动行政部门将责令限期退还劳动者本人，并处以每人五百元以上二千元以下的罚款。

二、不同培训情况下的合法性分析

1. 普通入职培训：如果只是普通的入职培训，用人单位以任何名义向劳动者收取费用就是违法的。依据劳动法，用人单位在招用劳动者时，不得扣押劳动者的居民身份证等证件，也不得要求劳动者提供担保或以其他名义收取财物。像一些公司以“资料费”“培训费”为由，在新员工入职培训时收取费用，就违反了法律规定。
2. 专项技术培训：当用人单位为劳动者提供专项培训费用，对其开展专业技术培训时，可与劳动者签订协议，约定服务期和违约金。在这种符合法律规定的专项培训情况下，用人单位收取培训费用（这里的收取并非直接向劳动者收取，而是用人单位承担费用后与劳动者约定服务期及违约责任）是合法的。例如，企业送员工去参加特定的高级技能培训课程，为此支付了高额费用，此时与员工约定服务期和费用是合理的。但即便如此，也不是在招聘时直接向劳动者收取培训费。

三、劳动者的权益与保护

1. 拒绝交纳：劳动者有权拒绝用人单位提出的交纳培训费要求。
2. 要求退还：若劳动者已交纳了培训费，可以要求用人单位退还。
3. 举报或仲裁：用人单位拒绝退还培训费的，劳动者可以向当地劳动行政部门举报或提起劳动仲裁，以维护自己的合法权益。除要求返还培训费外，还可能获得相应的赔偿。

四、用人单位的义务与责任

1. 建立职业培训制度：根据《中华人民共和国劳动法》第六十八条，用人单位应建立职业培训制度，按照国家规定提取和使用职业培训经费，有计划地对劳动者进行职业培训。这是用人单位的法定义务。
2. 承担培训费用：用人单位应承担员工的培训费用，不得将其转嫁给员工。提供培训是为了提升员工技能，更好地为公司服务，因此这笔费用应由公司承担。
3. 特殊情况处理：对于专项培训，用人单位可以与劳动者签订协议，明确培训费用、服务期及违约责任。但这并不意味着用人单位可以在招聘时收取培训费。

五、特殊情况分析

• 服务期未到期员工提前辞职：虽然用人单位不可以收取培训费，但服务期未到期的员工提前辞职，变相的造成了公司的损失，所以公司可以要求员工承当相应的培训费支出，其数额不超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。

总之，劳动者在面对用人单位要求收取培训费的情况时，要了解自己的权益并依法维护。如果用人单位存在违法收取培训费的行为，劳动者可以通过合法途径来维护自己的权益。如果你还有其他劳动纠纷方面的问题，可以直接向我咨询。