1. 关于是否可以起诉家属的问题：

   • 从法律角度讲，跳楼自杀者砸到车这一行为，本身并不直接构成对车主的侵权（因为自杀者已无法承担民事责任），但由此造成的车辆损失，车主有权寻求赔偿途径。然而，直接起诉自杀者的家属在法律上并无明确依据，因为家属并非该侵权行为的直接实施者。除非家属存在过错（如未尽到监护责任，若自杀者为无民事行为能力人或限制民事行为能力人），且该过错与车辆损失之间存在因果关系，否则家属通常不承担赔偿责任。

2. 可能的赔偿途径：

   • 保险赔偿：车主应首先检查自己的车辆是否投保了相关保险（如车损险），若投保，可依据保险合同向保险公司申请赔偿。
   • 协商解决：车主可以尝试与自杀者的家属进行协商，看是否能够达成赔偿协议。虽然法律上无直接依据要求家属赔偿，但出于人道主义或道德考虑，家属可能愿意给予一定补偿。
   • 法律诉讼（特殊情况）：若自杀者为无民事行为能力人或限制民事行为能力人，且其家属未尽到监护责任，导致自杀行为发生并进而砸到车辆，车主可以尝试以家属未尽到监护责任为由，向法院提起诉讼，要求家属承担相应的赔偿责任。但这种情况较为特殊，且需具体证据支持。

3. 法律建议：

   • 车主在遭遇此类事件后，应保持冷静，及时报警并保留相关证据（如现场照片、视频、报警记录等）。
   • 尽快与保险公司联系，了解保险赔偿流程和所需材料。
   • 若考虑与自杀者家属协商赔偿，建议寻求专业律师的协助，以确保协商过程合法、有效，并保护自己的合法权益。
   • 在特殊情况下，若认为家属存在过错且应承担赔偿责任，可咨询专业律师，评估诉讼的可行性和风险。

4. 后续行动：

   • 车主应根据自己的实际情况和损失程度，选择合适的赔偿途径。
   • 若决定通过法律途径解决，应尽快收集证据、准备诉讼材料，并向有管辖权的法院提起诉讼。

总之，跳楼自杀砸到车这一事件给车主带来了损失，但车主在寻求赔偿时需遵循法律程序和规定。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。