当亲戚在帮忙自家盖房子时受伤，这确实是一个需要妥善处理的问题。以下是我为您提供的详细、有深度的解答：
一、明确责任与赔偿主体
帮工关系的认定：
- 亲戚帮忙盖房子属于帮工关系，即帮工人无偿为被帮工人（即您家）处理事务。
- 这种关系不受劳动法调整，因为不存在劳动者和用人单位之间的长期持续的权利义务关系。
责任承担：
- 根据《民法典》及最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》，帮工人因帮工活动遭受人身损害的，被帮工人（即您家）应当承担赔偿责任。
- 如果被帮工人明确拒绝帮工，但仍发生损害的，被帮工人不承担赔偿责任，但可以在受益范围内予以适当补偿。
- 如果损害是由第三人造成的，由第三人承担赔偿责任；第三人不能确定或无赔偿能力的，由被帮工人予以适当补偿。
二、处理流程与建议
紧急救治：
- 首先，应立即将受伤的亲戚送往医院救治，确保其得到及时、妥善的治疗。
沟通协商：
- 在救治的同时，与受伤的亲戚及其家属进行沟通，了解受伤情况，表达关心和歉意。
- 协商赔偿事宜，根据责任认定和实际情况，提出合理的赔偿方案。
赔偿范围：
- 赔偿通常包括医疗费、误工费、护理费、营养费、交通费等合理费用。
- 如果构成伤残，还应考虑伤残赔偿金、精神损害抚慰金等。
法律途径：
- 如果双方无法就赔偿事宜达成一致，可以寻求法律途径解决。
- 可以咨询专业律师，了解具体的法律程序和诉讼要求。
人道主义关怀：
- 无论赔偿结果如何，都应给予受伤的亲戚及其家属足够的人道主义关怀和支持。
- 可以考虑在赔偿之外，提供必要的帮助和照顾，如协助办理医疗手续、提供生活上的便利等。
三、注意事项
保留证据：
- 在处理过程中，应保留好相关证据，如医疗记录、费用清单、沟通记录等。
- 这些证据在后续协商或诉讼中可能起到关键作用。
及时报案：
- 如果涉及第三人侵权或可能涉及法律责任的情况，应及时向当地公安机关报案。
避免纠纷：
- 在处理过程中，应保持冷静和理性，避免情绪化的言辞和行为。
- 尽量通过协商和沟通解决问题，避免引发不必要的纠纷和冲突。
综上所述，当亲戚在帮忙自家盖房子时受伤，应首先明确责任与赔偿主体，然后按照紧急救治、沟通协商、确定赔偿范围、寻求法律途径等步骤进行处理。同时，应给予受伤的亲戚及其家属足够的人道主义关怀和支持，并注意保留证据、及时报案和避免纠纷。