保险业务员答应的返点不返，这是一个涉及合同法和消费者权益保护的问题。首先，我要明确的是，如果保险业务员承诺了返点但不兑现，你有权要求其履行承诺或寻求法律途径维护自己的权益。

1. 检查证据：

   • 首先，你需要检查是否有书面或电子形式的证据，如聊天记录、邮件、短信或录音等，这些都能作为业务员承诺返点的证据。
   • 如果没有直接证据，你可以尝试回忆并记录下与业务员交流的时间、地点和具体内容，以便后续调查或诉讼时使用。

2. 与业务员和保险公司沟通：

   • 在发现返点未兑现后，你应首先尝试与业务员直接沟通，了解其不兑现的原因，并要求其履行承诺。
   • 如果业务员无法或拒绝履行承诺，你可以向保险公司投诉，并要求其介入处理。保险公司通常会对业务员的承诺和行为进行监管，并可能采取相应措施解决问题。

3. 寻求法律途径：

   • 如果与业务员和保险公司的沟通无果，你可以考虑寻求法律途径维护自己的权益。
   • 你可以咨询律师，了解具体的法律程序和诉讼途径。律师会根据你的情况，为你提供专业的法律建议和指导。
   • 在必要时，你可以向法院提起诉讼，要求业务员和保险公司承担相应的法律责任。

4. 消费者权益保护：

   • 作为消费者，你有权要求业务员和保险公司诚信经营，履行其承诺。
   • 如果你的权益受到侵害，你可以向消费者协会或相关监管部门投诉，寻求帮助和支持。

总之，面对保险业务员不兑现返点的情况，你应保持冷静，采取适当的措施维护自己的权益。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。