遇到公司不退款的情况时，您可以按照以下步骤进行解决：
一、积极协商并保留证据
首先，建议您尝试通过积极主动的协商，向公司明确表达您的退款需求。在沟通过程中，务必保留好每次的沟通记录，包括电话记录、邮件往来、聊天记录等，这些都将作为后续维权的重要证据。
二、查阅合同或协议
如果协商无果，接下来您需要仔细查阅与公司签署的合同或协议。重点关注其中关于退款的具体规定以及违约行为的处理策略。如果合同中有明确的退款条款，您可以根据这些条款向公司发送一份正式的书面通知，要求其履行退款职责，并明确告知如果对方拒绝履行，将可能面临违约责任。
三、向消费者协会投诉
如果公司仍然拒绝退款，您可以向所属区域的消费者协会进行投诉。消费者协会通常会提供调解服务，帮助消费者与企业之间解决纠纷。在投诉时，请提供详细的证据材料，以便消费者协会能够更好地了解您的情况并提供帮助。
四、考虑法律途径
如果以上方法都未能取得预期效果，您可能需要考虑通过法律途径来维护自己的权益。具体来说，您可以按照以下流程进行：
起诉准备：收集能证明公司应退款的关键证据，如合同、付款凭证、沟通记录等。同时，明确被告公司的准确信息，包括名称、地址、联系方式等，并确定管辖法院。
撰写起诉状：在起诉状中写明原被告信息、诉讼请求（明确要求公司退还的具体金额等）、事实与理由。请务必确保起诉状的内容真实、准确、完整。
法院立案：将起诉状和证据材料提交至法院，并等待法院受理。受理后，法院会通知您缴费，并安排开庭时间。
开庭审理：在开庭时，双方将进行陈述、举证、质证和辩论。您需要清晰阐述自己的主张和证据，并应对对方的质疑。
等待法院判决：如果法院判决您胜诉，但公司仍然不履行退款义务，您可以在规定的履行期届满后向法院申请强制执行。
五、注意事项
在选择维权途径时，请务必根据实际情况进行权衡。诉讼程序可能会比较漫长且成本较高，因此在决定之前请慎重考虑。同时，无论选择哪种方式维权，都需要确保自己的证据充分、法律依据明确。
总之，遇到公司不退款的情况时，请保持冷静并理性应对。通过积极协商、查阅合同、向消费者协会投诉以及考虑法律途径等方式，您有望成功维护自己的合法权益。