核心结论：若公司收款后一直不退款，您可以通过协商、投诉、诉讼等途径来维护自身合法权益，具体如下：
- 与公司协商
- 友好沟通：首先尝试与公司进行友好、平和的沟通，明确向其表明您要求退款的合理诉求。在沟通时，要注意保留好相关的沟通记录，比如聊天记录、通话录音等，这些记录在后续可能作为证据使用。例如，您可以通过邮件或者书面函件的形式，详细说明退款的原因、金额以及期望的退款时间等，要求公司给予明确答复。
- 协商解决方案：在沟通中，了解公司不退款的具体原因。如果是因为公司内部流程问题导致退款延迟，您可以与公司协商确定一个合理的退款时间节点，并要求公司出具书面的退款承诺。若公司提出一些替代性的解决方案，如提供等值的商品或服务来替代退款，您需要综合考虑自身需求和实际情况，决定是否接受。
- 向相关部门投诉
- 消费者协会：如果您是作为消费者与公司发生交易，公司收款后不退款的行为可能侵犯了您的消费者权益，您可以向当地的消费者协会进行投诉。投诉时，需要提供详细的交易信息，包括交易时间、交易金额、交易凭证（如发票、收据、合同等）以及公司不退款的相关证据。消费者协会会根据您提供的情况进行调查，并协调公司与您解决问题。
- 行业主管部门：不同行业的公司有不同的行业主管部门，例如，如果是教育培训机构，可以向当地的教育主管部门投诉；如果是金融机构，可以向金融监管部门投诉。向行业主管部门投诉能够利用其专业性和监管权力，更有效地促使公司解决问题。您需要按照主管部门的要求，提交相关的投诉材料，并配合其调查工作。
- 通过法律途径解决
- 发送律师函：如果协商和投诉都无法解决问题，您可以考虑委托律师向公司发送律师函。律师函具有法律威慑力，能够正式地告知公司其行为的违法性以及您要求退款的坚定立场，并要求公司在一定期限内给予答复和解决。律师函中会详细阐述相关的法律依据和事实依据，增加公司承担法律责任的压力。
- 提起诉讼：若公司仍然拒绝退款，您可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。在起诉前，您需要准备好充分的证据材料，包括交易凭证、沟通记录、投诉材料等，以证明公司的违约行为和您的损失。法院会根据双方提供的证据和法律规定进行审理，并作出公正的判决。如果判决公司退款，但公司仍不履行判决义务，您可以向法院申请强制执行。
在处理此类问题时，每个步骤都要注意保留好相关证据，以便在后续的协商、投诉或诉讼中能够有力地维护自己的权益。如果您在处理过程中遇到任何疑问或需要进一步的帮助，可以直接向我咨询。