遇到噪声扰民问题时，你可以拨打12345（市长热线）或12369（环保热线）进行投诉，但具体选择哪个号码，需根据噪声的类型和来源来决定。
拨打12369的情况：
- 当噪声来源于工业生产、建筑施工（特定时段）等环保部门管辖范围内的活动时，拨打12369更为有效。例如，工厂持续产生的轰鸣声、振动声，或施工单位在禁止施工的时段进行高噪音作业，这些都属于环保部门可以介入处理的范畴。
拨打12345的情况：
- 对于社会生活噪声（如邻里纠纷产生的噪音、商场促销高音喇叭噪音、广场舞噪音等）或其他不属于环保部门管辖的噪声问题，拨打12345可能更为合适。因为12345作为市长热线，可以协调解决市民的各种诉求，包括噪声扰民问题，它会根据噪声的类型和来源，将投诉转交给相关部门处理。
如果拨打12345后问题未能得到解决，你还可以采取以下措施：
- 明确噪声类型并精准投诉：根据噪声源的类型，向相应的管理部门进行反映，如住建部门、城管部门、交警部门等。
- 积极收集证据：在尝试协商与投诉的同时，应着手收集关键证据，如噪声录音、超标检测报告等，以备后续可能需要采取的法律行动。
- 申请调解或法律途径：请求居委会、物业等第三方介入调解，或咨询专业律师（如我），了解自身诉讼权利及相关法律依据，考虑通过法律手段解决问题。
总之，面对噪声扰民问题，你应坚持维护自己的合法权益，并根据噪声的类型和来源选择合适的投诉渠道。若问题未能得到有效解决，可进一步采取法律手段或其他合法途径来维护你的宁静生活环境。