遇到扰民问题，拨打12345政务服务便民热线是有效的解决途径。以下是对这一问题的详细解答：

一、拨打12345反映扰民问题的有效性

12345热线主要负责受理企业和群众的各类非紧急诉求，特别适用于反映噪声扰民、商业活动扰民等民生问题。当你遭遇这些影响正常生活的扰民情况时，拨打12345能够迅速引起相关部门的关注并促使其采取行动。

二、投诉处理流程及时间

1. 接诉与分类：热线接线员会详细记录你的投诉内容，并根据具体情况对诉求进行分类，然后转办至相关职能部门，如环保部门处理噪声污染、城管部门处理违规商业经营等。

2. 现场调查与处理：相关部门接到投诉后，会安排工作人员前往现场进行调查核实。如果确认存在扰民行为，工作人员将依据相关法律法规对扰民者进行劝导、警告或采取其他必要的制止措施。

3. 反馈处理结果：处理完毕后，相关部门会及时将处理结果反馈给你，确保你了解问题的解决情况。整个处理流程的时间可能因问题的复杂性和地区的不同而有所差异，但通常会在一定时间内（如15个工作日内）给出反馈。

三、投诉时的建议

• 在拨打12345时，尽量详细地描述噪音扰民的时间、地点、噪音来源等信息，以便相关部门更准确地定位问题并采取措施。
• 可以配合相关部门的工作，提供一些有助于解决问题的线索或证据，如录音、视频等。

四、后续行动与备选方案

• 如果通过12345投诉后，噪音问题仍未得到有效解决，你可以继续向有关部门反映情况，或者考虑寻求法律途径维护自己的合法权益。
• 在某些紧急或特定情况下，如施工扰民且情节严重，你也可以拨打110报警电话。警察会出警到现场制止施工行为，并进行协调处理。如果存在违反治安管理规定的行为，警方还可依法进行处罚。

综上所述，拨打12345是解决扰民问题的一种高效、便捷的途径。它不仅能够促使相关部门迅速采取行动处理扰民问题，还能确保你的合法权益得到有效保障。在投诉过程中，请积极配合并提供详细信息，以便相关部门更好地解决问题。如果问题未能得到解决，你还可以考虑采取其他合法途径继续维权。