针对群租房问题，您既可以拨打110报警电话，也可以拨打12345便民服务平台进行举报。但具体选择哪个电话，可以根据实际情况和当地的规定来决定。

首先，如果您遇到的群租房问题存在严重的安全隐患，比如房屋结构被非法改造、存在消防安全隐患等，这些情况可能危及到人身安全，那么建议您立即拨打110报警电话，以便警方能够迅速介入处理。

另一方面，如果您遇到的群租房问题主要是扰民、违规出租等，并没有直接危及到人身安全，那么您可以选择拨打12345便民服务平台进行举报。12345是各地政府设立的便民服务热线，专门用于接受市民的投诉、建议等，群租房问题也属于其受理范围之一。通过拨打12345，您可以向相关部门反映群租房的问题，相关部门会按照程序进行调查处理。

此外，不同地区可能还有其他的举报电话或者渠道，您可以根据当地的具体规定来选择合适的举报方式。比如，有些地区可能设有专门的安全生产举报电话或者住建局的举报电话，您也可以通过这些渠道来反映群租房的问题。

总之，遇到群租房问题，您应该根据实际情况和当地的规定来选择合适的举报方式。同时，也建议您在举报时提供尽可能详细的信息，比如群租房的具体位置、存在的问题等，以便相关部门能够更快地了解情况并进行处理。