针对您提出的“楼上漏水物业不管怎么办”的问题，我理解您的困扰和焦急。作为专业律师，我将从多个角度为您分析并提供解决方案。
结论前置
- 明确漏水原因与责任归属：首先需要确定漏水是由于公共区域设施问题还是楼上业主专有部分问题导致，这将直接影响责任归属和后续处理方式。
- 与物业和楼上业主沟通：在明确责任后，应尝试与物业和楼上业主进行沟通，要求他们履行相应的维修责任。
- 寻求外部帮助：如果沟通无果，可以向相关部门投诉或寻求法律援助，以维护自身权益。
详细分析
一、明确漏水原因与责任归属
公共区域问题：
- 如果漏水是由于楼顶、外墙等公共区域设施问题导致，根据《物业管理条例》，物业有责任进行维护、修缮。
- 此时，您可以要求物业承担维修责任，并赔偿因漏水造成的损失。
楼上业主专有部分问题：
- 如果漏水是由楼上业主家内部管道等专有部分导致，根据《中华人民共和国民法典》关于相邻关系的规定，楼上业主作为侵权责任人，负有维修并赔偿楼下业主损失的义务。
- 在这种情况下，物业一般仅起协调作用，但您仍可以要求物业协助与楼上业主沟通。
二、与物业和楼上业主沟通
与物业沟通：
- 以书面形式向物业发送维修申请，详细说明漏水情况、发现时间及对您的影响，并要求物业在合理期限内（如7个工作日内）答复和维修。
- 保留书面函件的发送记录及漏水相关证据，如照片、视频和物品损坏清单等，以备后续维权使用。
与楼上业主沟通：
- 在确定楼上业主责任后，尝试与其直接协商，以平和方式说明情况，要求其尽快维修并赔偿损失。
- 如果楼上业主拒绝配合，您可以考虑邀请物业或社区工作人员作为见证人，共同协商解决方案。
三、寻求外部帮助
向相关部门投诉：
- 如果物业未在合理期限内采取行动，您可以向当地住房城乡建设部门、物业管理协会或消费者协会投诉，请求其介入处理并监督物业整改。
- 投诉时，提供详细的漏水情况、与物业和楼上业主的沟通记录以及相关证据，以便相关部门能够准确了解情况并作出处理。
法律途径维权：
- 如果上述措施均无效，您可以考虑提起民事诉讼，以物业不履行物业服务合同约定的维修义务或楼上业主侵犯相邻权为由，要求他们承担维修责任并赔偿损失。
- 诉讼时，需提供充分证据支持诉求，如漏水照片、视频、维修费用清单、财产损失评估报告等。
- 如果物业服务合同中有仲裁条款，您也可以按照约定向仲裁机构申请仲裁，以解决纠纷。
自行维修与追偿：
- 在紧急情况下，为避免损失扩大，您可以先行垫资进行维修。但务必保留维修费用清单和相关证据，以便后续向责任方追偿。
注意事项
- 在整个过程中，保持冷静和理性至关重要。避免与物业或楼上业主发生不必要的争执和冲突，以免加剧矛盾并影响问题解决。
- 关注相关法律法规的变化和更新，以确保自身权益得到最大程度的保障。例如，《中华人民共和国民法典》中关于相邻关系和物业服务合同的规定可能对您的情况产生直接影响。
示例说明
假设您发现楼上漏水导致自家天花板受损，您首先可以拍照、录像记录漏水情况和受损程度。然后，以书面形式向物业发送维修申请，并要求物业在7个工作日内答复和维修。如果物业无响应或拒绝维修，您可以向当地住房城乡建设部门投诉，并提供相关证据。如果投诉无果，您可以考虑提起民事诉讼或申请仲裁来维护自身权益。
希望以上分析能够对您有所帮助。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。