当楼上漏水而物业不管时，你可以采取以下步骤来解决问题：
一、明确责任与法律依据
确定漏水原因与责任主体：
- 查明漏水是由于房屋质量问题、管道老化破裂还是人为损坏等原因造成。
- 若漏水属于公共区域设施问题（如下水主管道），通常由物业公司负责维修；若因楼上业主专有部分使用不当导致，则由该业主承担责任。
法律依据：
- 根据《物业管理条例》第五十二条，供水等单位对物业管理区域内相关管线和设施设备负有维修养护责任。
- 《中华人民共和国民法典》第二百八十一条规定，建筑物及其附属设施的维修资金属于业主共有，可用于共有部分维修。
- 《中华人民共和国民法典》第二百八十八条规定，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。
二、具体解决措施
协商沟通：
- 首先与楼上业主联系，说明漏水情况，要求其配合排查并承担相应维修责任。
- 同时向物业公司提交书面报修申请，要求其履行管理义务进行维修。
投诉与调解：
- 若协商未果，可向当地房地产管理部门或街道办事处反映问题，请求行政调解。
- 若漏水涉及房屋质量缺陷且处于保修期内，可依据《商品房销售管理办法》第三十三条向开发商主张维修责任。
- 也可联合社区居委会或业委会进行调解，以达成和解。
法律途径：
- 若上述方法均无效，可向人民法院提起民事诉讼，要求责任方停止侵害并赔偿损失。诉讼时需提供漏水现场照片、维修报价单、沟通记录等证据材料。
- 在诉讼前，建议咨询律师，评估胜诉概率及执行可行性。
三、应急处理与预防措施
临时处置：
- 在争议解决期间，可在漏水点下方放置容器接水，避免损失扩大。
- 使用防水涂料对渗漏部位进行临时封堵（需确保操作安全）。
长效机制：
- 建议业主大会通过专项决议，建立公共设施定期检查制度。
- 推动成立业主监督小组，对维修资金使用情况进行公示审计，确保维修资金得到合理利用。
综上所述，当楼上漏水物业不管时，你应首先明确漏水原因与责任主体，并依据相关法律法规采取协商、投诉、法律途径等具体解决措施。同时，也要做好应急处理和预防措施，以减少损失并避免类似问题再次发生。