跨境不支持退货是否合法，不能一概而论，需根据具体情况综合判断。以下是从不同角度对此问题的详细分析：

1. 消费者法定权益与跨境电商的适用性

   • 根据《消费者权益保护法》，消费者通过网络等方式购买的商品，在收到商品后有权在七天内无理由退货，这是消费者的基本法定权益。跨境电商零售进口的“消费者”和“经营者”原则上仍应属于该法规定的范畴，因此也应适用七天无理由退货的规定。
   • 例外情况：对于某些特定类型的商品，如消费者定做的商品、鲜活易腐的商品、在线下载或拆封的数字化商品等，根据法律规定，这些商品可能不适用无理由退货。

2. 商家告知义务与退货政策的合法性

   • 商家在销售跨境商品时，有义务在显著位置清晰、明确地向消费者说明退货政策，包括哪些商品不支持退货以及退货的具体条件。如果商家未充分履行这一告知义务，则其不支持退货的规定对消费者不产生法律效力。
   • 商家可以制定自己的退货政策，但这些政策必须符合法律法规的要求，不得排除消费者的法定权利。例如，对于不属于上述特殊商品类别的跨境商品，商家不能单方面规定不支持退货。

3. 特殊商品与退货限制的实际操作

   • 在实际操作中，由于跨境交易的特殊性，如涉及进出口关税、邮费及二次销售等复杂因素，商家可能会基于这些考虑制定更为严格的退货政策。然而，这些政策必须在不违反法律法规的前提下制定，并且需要事先向消费者明确告知。
   • 对于某些特殊商品，如食品、化妆品等，由于存在卫生问题或保质期限制，商家可能会规定不支持退货。但这种情况下，商家同样需要事先向消费者明确告知，并且确保商品在销售时符合相关质量标准。

4. 平台政策与约定对退货的影响

   • 部分跨境电商平台可能会根据自己的运营情况和商品特性，制定更为具体的退货政策。例如，要求商品必须保持完好状态才能退货，或者规定退货时由买家承担来回邮费和税费等。这些政策只要不违反法律法规，且在消费者购买时已经得到确认，也是具有法律效力的。
   • 消费者在购买前应仔细阅读平台或商家的退货政策，了解退货条件、流程及可能产生的费用，以便在需要退货时能够迅速做出反应。

5. 维权途径与建议

   • 如果商家拒绝退货且理由不充分，消费者可以尝试与商家协商解决；协商不成时，可以向消费者协会或工商部门投诉；必要时，还可以通过法律途径起诉维权。
   • 在维权过程中，消费者应保留好相关凭证，如订单信息、支付凭证、商品照片等，以便在需要时提供证据支持自己的主张。

总结与建议：跨境不支持退货的合法性取决于多种因素，包括商家的告知义务、商品的性质、平台政策以及消费者的法定权益等。在实际操作中，消费者应充分了解相关信息并积极维护自己的合法权益。如果遇到退货难题，建议直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供专业的法律建议。