面对别人打了您孩子的情况，您应当果断采取行动，全面保护孩子的合法权益。以下是具体的处理步骤和建议：
一、确保孩子安全与健康，并立即报警
检查伤势并安抚情绪：
- 首先，立即查看孩子身体有无明显伤痕、出血或骨折等严重损伤。如有需要，立即拨打120急救电话送医，并保留所有医疗资料作为证据。
- 同时，及时安抚孩子情绪，给予他们安全感和关爱，让他们知道父母会保护他们。
立即报警：
- 向当地执法机构报案，警方将介入调查并根据事实情况依法处理。报警时提供详细事件信息，如时间、地点、人物及经过，并配合警方调查。
- 报警是维护孩子权益的重要步骤，也是让施暴者受到法律制裁的关键。
申请伤势评估：
- 通过警方或医院申请对孩子进行伤势评估，以确定伤害程度，为后续法律程序提供依据。
二、了解法律责任与赔偿
刑事责任：
- 若施暴方行为构成轻微伤势以上损害，可能触犯故意伤害罪，面临三年以下有期徒刑、拘役或管制等处罚。重伤或更严重后果将受更严厉刑罚。
- 刑事责任是法律对施暴者的严厉制裁，也是对孩子权益的保障。
民事责任：
- 无论伤情如何，施暴方均需承担民事赔偿责任，包括医疗费、护理费、交通费、营养费等为治疗和康复支出的合理费用。
- 如造成精神损害，还可要求精神损害赔偿。精神损害赔偿的数额会根据孩子的受伤程度、施暴者的过错程度等因素综合确定。
三、全面收集证据
留存医疗证据：
- 保留所有与孩子治疗相关的诊断证明、病历、检查报告等医疗资料。这些资料是证明孩子受伤情况和治疗费用的重要证据。
收集现场证据：
- 通过拍照、录音或录像等方式记录现场情况，包括双方对话内容。这些证据有助于还原事件经过，证明施暴者的行为。
四、寻求专业支持与帮助
心理辅导：
- 帮助孩子应对暴力事件带来的心理创伤，可寻求专业心理医生的帮助。心理辅导有助于孩子走出阴影，恢复心理健康。
学校或社区支持：
- 如果事件发生在学校或社区，可向相关部门反映情况，寻求他们的帮助和支持。学校或社区可能会提供调解、教育等支持措施，促进问题解决。
五、教育孩子应对方法
勇于表达：
- 告知孩子在遭受欺凌时应勇于表达自己的不满和愤怒，并要求对方诚恳道歉。这有助于培养孩子的自我保护意识和能力。
适当防卫：
- 教授孩子如何适当进行自我防卫，但强调不能使用危险物品或过度反击，以免造成更严重后果。自我防卫是必要的，但也要在合理范围内进行。
寻求帮助：
- 让孩子明白无论何时何地，他们都不是孤独无援的。父母、教师会坚定地站在他们身边为他们排忧解难。这有助于增强孩子的安全感和信任感。
总结与建议：面对此类事件，您应首先确保孩子的安全与健康，随后通过报警、收集证据、了解法律责任与赔偿、寻求专业支持与帮助以及教育孩子应对方法等步骤，全面保护孩子的合法权益。同时，也要关注孩子的心理健康，帮助他们走出心理阴影。如果您在处理过程中遇到任何法律问题或困惑，可以直接向我咨询，我会为您提供专业的法律建议和帮助。