商家承诺返现未返现的行为，并不一定直接构成犯罪，关键在于是否符合特定犯罪的构成要件，尤其是诈骗罪的构成要件。下面我将从多个角度为你详细分析：

1. 若构成诈骗罪：

   • 构成要件：诈骗罪要求行为人主观上具有非法占有的目的，客观上实施了虚构事实或隐瞒真相的欺骗行为，导致被害人基于错误认识处分财物，并遭受了数额较大的财产损失。在商家承诺返现未返现的情境中，如果商家从一开始就没有打算返现，而是通过承诺返现来诱使消费者购买商品或服务，且最终未返现，导致消费者遭受了经济损失，那么商家的行为可能构成诈骗罪。
   • 量刑标准：根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。具体数额标准因地区而异，但一般价值三千元至一万元以上可视为“数额较大”。

2. 若不构成诈骗罪：

   • 民事违约：如果商家承诺返现是基于真实的商业意图，但因后续经营问题、资金链断裂等客观原因无法兑现承诺，且没有非法占有财物的目的，那么商家的行为可能不构成诈骗罪，而是构成民事违约。在这种情况下，消费者可以通过民事诉讼等途径要求商家承担违约责任，如赔偿损失等。
   • 其他犯罪可能性：虽然商家承诺返现未返现的行为不直接构成诈骗罪，但如果商家在承诺返现的过程中存在其他违法行为，如伪造文件、虚假宣传等，且这些行为触犯了其他法律条款，那么商家可能面临其他犯罪的指控。

建议与应对策略：

• 收集证据：如果你作为消费者遇到了商家承诺返现未返现的情况，首先应当收集相关证据，如购买合同、返现承诺书、交易记录等，以证明商家的承诺和未返现的事实。
• 分析行为性质：根据收集到的证据，分析商家的行为是否构成诈骗罪或其他犯罪。如果商家存在非法占有的目的和欺骗行为，且导致你遭受了经济损失，那么你可以考虑向公安机关报案。
• 寻求法律帮助：如果你对商家的行为性质存在疑问，或者不知道如何维护自己的权益，可以直接向我咨询。我会根据你的具体情况提供个性化的法律建议，帮助你判断是否构成犯罪，并制定合适的应对策略。

总之，商家承诺返现未返现的行为并不一定构成犯罪，关键在于是否符合特定犯罪的构成要件。如果你遇到了类似情况，建议及时收集证据并寻求法律帮助。