针对卖家承诺好评返现但没有返现的情况，首先明确结论：卖家未履行好评返现承诺，可能构成违约或虚假宣传，买家有权要求卖家履行承诺或赔偿损失，具体处理方式需根据实际情况判断。

一、法律背景与性质分析

1. 合同关系：好评返现承诺若以书面、口头或其他形式明确，且买家已按约定完成好评，则双方构成合同关系。卖家未返现，即构成违约，买家有权要求卖家履行承诺或赔偿损失。

2. 虚假宣传：若卖家在宣传中明确承诺好评返现，但实际未履行，且该承诺对买家购买决策产生实质性影响，则可能构成虚假宣传。根据《消费者权益保护法》，买家有权要求卖家承担民事责任，包括赔偿损失等。

二、具体处理方式

1. 与卖家协商：

   • 步骤：买家可首先尝试与卖家沟通，明确表达诉求，要求卖家履行承诺或给出合理解释及补偿方案。
   • 注意事项：保留好与卖家的沟通记录，如聊天记录、邮件等，以备后续维权使用。

2. 向平台投诉：

   • 步骤：若协商无果，买家可向卖家所在的电商平台投诉，提供相关证据（如好评截图、卖家承诺截图等），要求平台介入处理。
   • 平台责任：电商平台有义务对卖家行为进行监管，对于违规卖家，平台可采取警告、罚款、下架商品等措施。

3. 向消费者协会或市场监管部门投诉：

   • 步骤：若平台处理无果，买家可向当地消费者协会或市场监管部门投诉，提供详细证据和情况说明，要求相关部门介入调查并处理。
   • 法律依据：根据《消费者权益保护法》，消费者协会和市场监管部门有义务保护消费者合法权益，对违规商家进行查处。

4. 法律途径：

   • 步骤：若上述方式均无法解决问题，买家可考虑通过法律途径维权，如向法院提起诉讼，要求卖家承担违约责任或赔偿损失。
   • 注意事项：在提起诉讼前，买家需收集充分证据，包括好评截图、卖家承诺截图、沟通记录等，以证明卖家存在违约或虚假宣传行为。

三、可能面临的法律后果

1. 卖家承担违约责任：若卖家被认定构成违约，需按照合同约定或法律规定承担违约责任，如履行承诺、赔偿损失等。

2. 卖家受到行政处罚：若卖家行为被认定为虚假宣传，可能面临市场监管部门的行政处罚，如罚款、没收违法所得等。

3. 卖家信誉受损：无论通过哪种方式处理，卖家未履行承诺的行为都可能对其信誉造成负面影响，进而影响其业务发展和市场竞争力。

温馨提示：在处理此类纠纷时，买家应保持冷静和理性，通过合法途径维护自身权益。同时，也建议卖家在经营过程中遵守法律法规和商业道德，诚信经营，以维护良好的市场秩序和消费者信任。如有任何法律问题或需要进一步的法律建议，请直接向我咨询。