骑手送餐过程中摔伤算工伤吗怎么赔偿-罗升庚律师|法行宝
2026-07-09 劳动纠纷

骑手送餐过程中摔伤是否算工伤,需分情况讨论,具体如下:

  1. 若骑手与平台或配送公司存在劳动关系
    根据《工伤保险条例》第十四条,职工在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的,应当认定为工伤。骑手送餐属于履行工作职责,摔伤若发生在送餐途中(即工作时间和工作场所内),且因工作原因导致(如赶时间、路况复杂等),则符合工伤认定条件。
    赔偿流程:

    • 骑手或其家属需在事故发生后30日内,向用人单位(平台或配送公司)提出工伤认定申请;用人单位未申请的,骑手可在1年内直接向当地社保部门申请。
    • 经认定为工伤后,可享受工伤保险待遇,包括医疗费、住院伙食补助费、停工留薪期工资、护理费、一次性伤残补助金等(具体标准根据伤残等级确定)。
    • 若用人单位未缴纳工伤保险,所有赔偿由用人单位承担。
  2. 若骑手与平台或配送公司为劳务关系(如兼职、众包骑手)
    劳务关系不适用《工伤保险条例》,但骑手仍可通过以下途径维权:

    • 人身损害赔偿:根据《民法典》第一千一百九十二条,提供劳务一方因劳务受到损害的,根据双方各自的过错承担责任。若摔伤因平台或配送公司未提供安全保障(如未培训、未配备安全装备)或第三方过错导致,骑手可要求赔偿医疗费、误工费、护理费等。
    • 商业保险理赔:部分平台会为骑手购买意外险,摔伤后可按保险合同约定申请理赔(需注意免责条款,如是否覆盖送餐途中、是否因违规操作导致等)。

关键提醒:

  • 无论劳动关系还是劳务关系,保留证据是关键(如送餐记录、事故现场照片、医疗记录、与平台的沟通记录等)。
  • 若平台或配送公司拒绝赔偿,可向劳动监察部门投诉或提起劳动仲裁/民事诉讼。

建议:若您或家人遇到此类情况,可直接向我咨询具体操作流程,我会结合您的实际情况(如是否签订合同、事故细节等)提供详细指导。