结论：商场对于消费者在下台阶时摔伤是否承担责任，主要取决于商场是否尽到了其应尽的安全保障义务。若商场存在过错，如设施安全隐患、管理和维护不到位或缺乏安全警示等，导致消费者摔伤，则商场需承担相应的赔偿责任；反之，若商场已尽到合理的安全保障义务，而消费者摔伤是由于自身原因或第三人行为所致，则商场通常无需承担责任或仅承担补充责任。
详细分析：
商场需承担责任的情况：
- 设施安全隐患：如果商场的台阶设计、建造不符合相关安全标准，如台阶高度不一致、扶手松动等，或者台阶设施出现损坏、老化未及时维修，如表面破损、防滑措施失效等，导致消费者摔伤，商场需承担责任。
- 管理和维护不到位：商场有义务保持台阶通道的清洁和畅通，及时清理障碍物和水渍。如果因管理不善导致台阶上有垃圾、杂物或水渍，且未设置警示标志，造成消费者滑倒摔伤，商场应承担相应责任。
- 缺乏安全警示：对于可能存在的危险情况，如台阶正在维修、表面湿滑等，商场应设置明显的警示标志提醒消费者。若未设置警示标识导致消费者摔伤，商场需担责。
商场无需承担责任或减轻责任的情况：
- 消费者自身存在重大过错：若消费者摔伤完全由自身原因导致，如奔跑、嬉戏、注意力不集中、自身身体疾病或缺陷等，且商场已尽到合理的安全保障义务，则商场可能无需承担责任。
- 第三人原因导致：若消费者摔伤系第三人的行为所致，如被其他顾客推搡撞倒，且商场在整个过程中无过错，则商场一般不承担责任，由侵权的第三人承担赔偿责任。但若商场在第三人侵权过程中存在未尽到安全保障义务的情况，如未及时制止侵权行为等，商场需在其能够防止或制止损害的范围内承担相应的补充责任，并有权向第三人追偿。
- 商场已尽安全保障义务：若商场已采取必要的安全措施，如放置警示牌、实施防滑措施等，且这些措施在当时情况下是合理且足够的，但消费者仍然摔伤，那么商场通常无需承担责任。
法律背景：
根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条的规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。
建议：
- 对于消费者：在商场下台阶摔伤后，应首先判断商场是否存在安全隐患或管理疏忽，并收集相关证据，如现场照片、视频、证人证言、就医记录等，以备后续维权使用。如果认为商场存在过错，可以与商场管理方进行协商，尝试达成赔偿协议。若协商不成，可以向消费者协会投诉，或者向法院提起诉讼，以维护自身的合法权益。
- 对于商场：应加强安全管理，确保台阶设施符合安全标准，及时进行维护和管理，并在可能存在危险的地方设置明显的警示标志。在发生摔伤事件后，应积极与受害者沟通协商，妥善处理善后事宜，以降低类似事件的发生概率和法律风险。
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