商场对于顾客在电梯上摔倒是否承担责任，这主要取决于商场是否尽到了安全保障义务。以下从不同角度为你详细分析：
一、商场承担责任的情况
商场存在过错：
- 如果商场的电梯存在安全隐患，如电梯故障、维护不当、地面湿滑等，且商场未能及时采取措施消除这些隐患，导致顾客摔倒，那么商场应当承担相应的赔偿责任。
- 例如，电梯的扶手带松动，商场未及时维修，顾客在乘坐时因扶手带松动而摔倒，商场应承担责任。
商场未尽到安全保障义务：
- 商场作为公共场所的管理人，有义务为顾客提供安全的环境。如果商场在电梯周围没有设置明显的安全警示标志，或者没有安排专人进行安全引导，导致顾客在不知情的情况下摔倒，商场也可能需要承担责任。
- 比如，电梯入口处没有“小心地滑”的警示牌，顾客因地面湿滑而摔倒，商场应承担一定责任。
二、商场不承担责任或承担部分责任的情况
顾客自身过错：
- 如果顾客在乘坐电梯时存在过错，如故意违反电梯使用规定、在电梯上奔跑、打闹等，导致自己摔倒，那么商场可能不承担责任或承担较少的责任。
- 例如，顾客在电梯上逆行，与正常乘坐的顾客相撞而摔倒，此时商场的责任可能会减轻或免除。
第三人过错：
- 如果顾客摔倒是由第三人的行为导致的，如其他顾客故意推搡、碰撞等，那么商场的责任可能会根据具体情况进行判断。如果商场已经尽到了安全保障义务，且无法预见和防止第三人的行为，那么商场可能不承担责任或承担较少的责任。
- 比如，在电梯上，一位顾客因与另一位顾客发生争执而推搡，导致被推搡的顾客摔倒，此时商场的责任可能会相对较轻。
三、法律建议
对于顾客：
- 如果在商场电梯上摔倒，应首先保留好相关证据，如现场照片、视频、医疗记录等，以便后续维权。
- 及时与商场协商赔偿事宜，如果协商不成，可以向相关部门投诉或寻求法律途径解决。
对于商场：
- 商场应定期对电梯进行维护和检查，确保电梯的安全运行。
- 在电梯周围设置明显的安全警示标志，并安排专人进行安全引导，提高顾客的安全意识。
- 一旦发生顾客摔倒等安全事故，商场应积极配合调查，并根据实际情况承担相应的责任。
总结来说，商场对于顾客在电梯上摔倒是否承担责任，需要根据具体情况进行判断。如果商场存在过错或未尽到安全保障义务，那么商场应当承担相应的赔偿责任。如果顾客自身存在过错或是由第三人的行为导致的摔倒，那么商场的责任可能会减轻或免除。如果你有进一步的法律问题或需要具体的法律帮助，可以直接向我咨询。