结论：商场是否需要为顾客因未标识“小心台阶”而摔倒承担责任，主要取决于商场是否尽到了其应尽的安全保障义务。若商场存在过错，如未设置警示标识或台阶设计存在安全隐患等，导致顾客摔伤，则商场需承担相应的赔偿责任；反之，若商场已尽到合理的安全保障义务，而顾客摔伤是由于自身原因所致，则商场通常无需承担责任。

详细分析：

1. 商场需承担责任的情况：

   • 缺乏安全警示：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，商场作为公共场所的经营者，有义务确保顾客的人身安全。若商场未在台阶处设置明显的警示标识，如“小心台阶”等，导致顾客因未注意到台阶而摔倒，商场需承担相应的赔偿责任。
   • 设施安全隐患：除了缺乏警示标识外，如果台阶的设计、建造不符合相关安全标准，如台阶高度不一致、表面不平整等，或者台阶设施出现损坏、老化未及时维修，如扶手松动等，导致顾客摔伤，商场同样需承担责任。

2. 商场无需承担责任的情况：

   • 顾客自身原因：若顾客摔伤完全由自身原因导致，如走路时玩手机、注意力不集中、奔跑打闹等，且商场已尽到合理的安全保障义务，如设置了明显的警示标识、台阶设施符合安全标准等，则商场通常无需承担责任。
   • 不可抗力或意外事件：如果顾客摔伤是由于不可抗力（如地震、台风等自然灾害）或意外事件（如突然晕倒等）导致，且商场在整个过程中无过错，则商场也不承担责任。

维权建议：

• 收集证据：若顾客在商场因未标识“小心台阶”而摔倒，应尽快收集现场照片、视频、证人证言、就医记录等证据，以证明商场存在过错或未尽到安全保障义务。
• 协商赔偿：在收集到足够证据后，顾客可以与商场管理方进行协商，尝试达成赔偿协议。协商时，顾客可以明确提出自己的诉求，如医疗费、护理费、交通费、误工费等赔偿项目。
• 投诉或诉讼：若协商不成，顾客可以向消费者协会投诉，或者向法院提起诉讼，以维护自身的合法权益。在投诉或诉讼过程中，顾客可以寻求专业律师的帮助，以提高维权的成功率。

特殊情况说明：

• 双方过错并存：在实际案例中，可能存在商场虽设置了警示标识但不够明显，同时顾客也存在疏忽的情况。此时，责任将根据双方过错大小按比例分担。例如，法院可能判定商场承担60%责任，顾客承担40%责任。
• 第三方行为导致：若顾客摔倒是由第三方行为（如推搡、绊倒）导致，且商场在现场管理上存在疏忽，未能及时制止第三方的危险行为，商场也需承担补充赔偿责任。但在此情况下，主要赔偿义务人仍为第三方。

总结与提醒：

商场作为公共场所的经营者，有义务确保顾客的人身安全。若因未标识“小心台阶”等安全警示标识导致顾客摔伤，商场可能需承担相应的赔偿责任。然而，顾客自身也应保持必要的谨慎和注意力，避免因疏忽大意而导致意外发生。若遇到此类问题，顾客应积极收集证据并依法维权。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。