退休人员取暖费问题，仲裁委员会一般不予受理，但具体需视情况而定。以下从不同角度为你详细分析：

1. 退休人员与原单位的关系：

   • 退休人员已经与原单位解除了劳动关系，不再属于劳动法的调整范围。劳动仲裁委员会主要处理的是在职员工与用人单位之间的劳动争议，如工资、福利、解除劳动合同等。因此，从这一角度看，退休人员取暖费问题不属于劳动仲裁的受理范围。

2. 取暖费的性质：

   • 取暖费通常被视为一种福利待遇，而非劳动报酬。福利待遇的发放往往与单位的规章制度、经济状况以及地方政策有关。如果退休人员与原单位在取暖费发放上存在争议，这更多属于民事纠纷范畴，而非劳动争议。

3. 可能的解决途径：

   • 协商：退休人员可以首先尝试与原单位进行协商，看是否能够达成一致意见，解决取暖费问题。
   • 民事诉讼：如果协商无果，退休人员可以考虑向人民法院提起民事诉讼，要求原单位支付取暖费。在此过程中，需要提供相关证据，如单位规章制度、地方政策文件等，以证明自己有权获得取暖费。
   • 寻求政府帮助：在某些地区，政府可能设有专门的机构或热线来处理退休人员的福利问题。退休人员可以咨询当地政府相关部门，了解是否有其他解决途径。

4. 特殊情况：

   • 如果退休人员与原单位在退休时签订了相关协议，明确约定了取暖费的发放问题，且该协议具有法律效力，那么退休人员可以依据协议向原单位主张权利。在这种情况下，如果原单位拒绝履行协议，退休人员可以考虑通过法律途径解决争议，但一般也不是通过劳动仲裁委员会，而是直接向人民法院提起诉讼。

建议：退休人员在遇到取暖费问题时，应首先了解自己的权益和单位的规章制度，尝试与原单位进行协商。如果协商无果，可以考虑咨询专业律师或向当地政府相关部门寻求帮助，以了解更具体的解决途径和法律依据。如果你有具体的法律问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况为你提供专业的法律建议。