商家不履行承诺，可能触犯了《中华人民共和国民法典》中关于合同违约的相关规定。具体来说，可以从以下几个角度进行分析：

1. 合同违约角度：

   • 当商家与消费者之间形成了合同关系（无论是口头合同还是书面合同），商家不履行其承诺即构成违约。根据《民法典》的相关规定，违约方应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。这意味着，如果商家不履行承诺，消费者有权要求商家继续履行合同，或者要求商家赔偿因违约造成的损失。
   • 举例：假设消费者在商家处购买了一台电视机，商家承诺在一定时间内提供免费安装服务。但商家在交付电视机后，并未按照承诺提供安装服务。此时，商家即构成了违约，消费者有权要求商家继续提供安装服务，或者要求商家赔偿因自行安装而产生的费用。

2. 消费者权益保护角度：

   • 商家不履行承诺还可能触犯《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定。该法规定了消费者的多项权利，包括知情权、选择权、公平交易权等。商家不履行承诺，可能侵犯了消费者的这些权利，消费者有权向相关部门投诉，要求商家承担相应的法律责任。
   • 举例：如果商家在销售商品时承诺了某种售后服务，但消费者在购买后发现商家并未提供该服务，且商家拒绝履行承诺。此时，商家即侵犯了消费者的公平交易权，消费者有权向消费者协会或市场监管部门投诉，要求商家履行承诺或赔偿损失。

3. 欺诈行为角度（在特定情况下）：

   • 如果商家在销售过程中故意隐瞒重要信息或提供虚假信息，导致消费者基于错误认识而作出购买决定，且商家不履行承诺的行为与欺诈行为有关联，那么商家还可能构成欺诈。根据《民法典》和《消费者权益保护法》的相关规定，欺诈行为应当承担相应的法律责任，包括赔偿损失等。
   • 举例：商家在销售商品时承诺该商品具有某种特定功能，但消费者购买后发现该功能并不存在，且商家拒绝履行承诺或提供解决方案。如果商家在销售过程中明知该功能不存在而故意隐瞒或虚假宣传，那么商家即构成了欺诈行为，消费者有权要求商家赔偿损失。

法律建议：

• 如果消费者遇到商家不履行承诺的情况，首先应当与商家进行协商，尝试通过友好方式解决问题。
• 如果协商无果，消费者可以向消费者协会或市场监管部门投诉，寻求帮助和支持。
• 在必要时，消费者还可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益，如向法院提起诉讼或申请仲裁等。

可能法律后果：

• 商家不履行承诺可能面临承担违约责任、赔偿损失等法律后果。
• 如果商家的行为构成欺诈或违反其他法律法规，还可能面临更严重的法律制裁，如罚款、吊销营业执照等。

总之，商家不履行承诺是违法行为，消费者有权维护自己的合法权益。如果您遇到此类问题，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供详细的法律建议。