结论：票务管理公司强迫按工人岗退休是否合法，需分情况判断，关键在于劳动者岗位性质认定及退休政策适用是否符合法律规定。以下从不同角度展开分析：

1. 岗位性质认定是核心前提

根据《国务院关于工人退休、退职的暂行办法》及《劳动和社会保障部关于制止和纠正违反国家规定办理企业职工提前退休有关问题的通知》，退休政策区分“工人岗”和“管理岗/技术岗”，但岗位性质需以劳动合同约定、实际工作内容、企业规章制度等综合认定：

• 若劳动者实际从事管理或技术工作（如票务系统设计、团队管理、数据分析等），但公司单方面将其归类为“工人岗”并强制按工人岗退休，可能涉嫌违法。此时劳动者可要求公司重新认定岗位性质，或通过劳动仲裁主张权益。
• 若劳动者确实从事一线操作类工作（如票务销售、窗口服务、设备维护等），且劳动合同、企业制度中明确约定为“工人岗”，则公司按工人岗退休可能合法。

2. 退休政策适用需符合地方规定

退休年龄（如女职工50岁或55岁退休）可能因岗位性质、地区政策存在差异。例如：

• 部分地区明确区分岗位性质：如北京规定，女职工管理岗退休年龄为55岁，工人岗为50岁；若公司错误适用政策，劳动者可要求纠正。
• 部分地区以劳动合同或社保缴费记录为准：若劳动者长期按管理岗缴纳社保，但公司强制按工人岗退休，可能涉及社保权益受损，劳动者可向社保部门投诉。

3. 公司强迫行为的合法性边界

即使劳动者岗位性质符合“工人岗”，公司也需通过合法程序办理退休手续：

• 不得强迫或欺骗：公司需提前告知劳动者退休政策、办理流程，并尊重劳动者异议权。若通过威胁、扣发工资等方式强迫退休，可能涉嫌违法解除劳动合同，劳动者可主张赔偿。
• 需配合办理手续：若劳动者符合退休条件且无异议，公司应依法为其办理退休手续；若劳动者拒绝退休，公司需通过协商或法律途径解决，不得单方面强制。

4. 劳动者维权建议

若认为公司行为违法，可采取以下步骤：

1. 收集证据：劳动合同、岗位说明书、工资条、社保记录、公司通知退休的文件等，证明实际岗位性质及公司强迫行为。
2. 与公司协商：明确提出异议，要求重新认定岗位或纠正退休政策。
3. 申请劳动仲裁：若协商无果，可向劳动仲裁委员会申请仲裁，主张公司行为违法并要求赔偿。
4. 投诉社保部门：若涉及社保权益受损（如退休年龄认定错误），可向当地社保局投诉。

总结：公司是否合法，需结合岗位性质认定、地方政策及办理程序综合判断。若您认为公司行为违法，建议尽快收集证据并咨询专业律师（即向我咨询），我会根据您的具体情况提供详细维权方案。